| 關于醫(yī)保經(jīng)辦服務的調(diào)查問卷 |
| 發(fā)布單位：常州市 |
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為進一步了解社會公眾對醫(yī)保經(jīng)辦服務的滿意度，提高醫(yī)保經(jīng)辦服務質(zhì)量和效能，特制訂本問卷，希望您能夠積極參與。 調(diào)查時間為2021年05月14日 至2021年06月14日。
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| 結(jié)果反饋：關于醫(yī)保經(jīng)辦服務的調(diào)查問卷情況反饋 |
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5、您常通過何種渠道辦理醫(yī)保業(yè)務？
多選題
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6、您到醫(yī)保經(jīng)辦服務窗口辦理業(yè)務的頻率為？
單選題
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7、以下哪些是您常辦理的醫(yī)保業(yè)務？
多選題
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8、您在醫(yī)保經(jīng)辦服務窗口每次辦理業(yè)務平均用時約為？
單選題
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9、您認為現(xiàn)有的醫(yī)保經(jīng)辦服務網(wǎng)點是否能滿足您的需求？
單選題
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10、您對醫(yī)保經(jīng)辦服務窗口服務質(zhì)量的總體評價如何？
單選題
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11、您對醫(yī)保經(jīng)辦服務窗口整體建設（區(qū)域設置、環(huán)境功能、秩序安全等）滿意度如何？
單選題
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12、您認為目前醫(yī)保經(jīng)辦服務還需進一步改進的地方有？
問答題
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