常州市交通局文件

常交發(fā)〔2007〕74號(hào)

關(guān)于印發(fā)《常州市客運(yùn)出租汽車

經(jīng)營管理記分考核細(xì)則》的通知

市運(yùn)輸管理處，市區(qū)各客運(yùn)出租汽車經(jīng)營者：

為加強(qiáng)我市客運(yùn)出租汽車經(jīng)營行為的監(jiān)督管理，強(qiáng)化從業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè)，促進(jìn)出租汽車經(jīng)營企業(yè)及駕駛員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《常州市市區(qū)客運(yùn)出租汽車管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)制定《》，希認(rèn)真貫徹執(zhí)行。

二ОО七年十一月二十六日

主題詞：出租車  管理  考核細(xì)則  通知                         

  常州市交通局辦公室                  2007年11月27日印發(fā)      

共印60份

第一條 為加強(qiáng)我市客運(yùn)出租汽車經(jīng)營行為的監(jiān)督管理，促進(jìn)出租汽車經(jīng)營企業(yè)及駕駛員增強(qiáng)服務(wù)意識(shí)，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，強(qiáng)化職業(yè)道德建設(shè)，根據(jù)《常州市市區(qū)客運(yùn)出租汽車管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，制定本細(xì)則。

第二條 本細(xì)則適用于常州市市區(qū)客運(yùn)出租汽車及其經(jīng)營者的記分考核。

第三條 對(duì)市區(qū)客運(yùn)出租汽車違章經(jīng)營行為除依照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行行政處罰外，還可按本細(xì)則對(duì)違章違規(guī)行為實(shí)施記分考核。

常州市運(yùn)輸管理處會(huì)同我市公安出租車管理部門開展出租車經(jīng)營管理記分考核工作。

第四條 記分分為對(duì)出租汽車經(jīng)營者經(jīng)營管理行為的記分和對(duì)車輛經(jīng)營行為的記分。

第五條 記分考核采用以下考量指標(biāo)：

1、一次記分值，是對(duì)一項(xiàng)違章、違規(guī)行為所作的記分分值；

2、記分累計(jì)值，是記分周期內(nèi)被記分的分值的累計(jì)總值；

3、記分比例值，是在記分周期內(nèi)對(duì)經(jīng)營者經(jīng)營管理行為的記分和車輛記分累計(jì)值的合計(jì)值與實(shí)有車輛總數(shù)的比例值；

4、記分率，是在記分周期內(nèi)對(duì)經(jīng)營者經(jīng)營管理行為的記分和車輛記分合計(jì)項(xiàng)次數(shù)占企業(yè)實(shí)有車輛總數(shù)的百分比；

5、平均記分值，是指平均考核周期內(nèi)各月度或各年度記分累計(jì)值所得分值。

第六條 對(duì)經(jīng)營者經(jīng)營管理行為的記分考核的基礎(chǔ)指標(biāo)為：一次記分值、記分累計(jì)值、平均記分值。

第七條 車輛記分考核的基礎(chǔ)指標(biāo)為：一次記分值、記分累計(jì)值、平均記分值。

第八條 對(duì)經(jīng)營者的記分考核的綜合指標(biāo)為：綜合記分累計(jì)值、記分比例值、記分率、綜合平均記分值。

第九條 記分考核周期是指據(jù)以實(shí)施考核記分并計(jì)算記分考核指標(biāo)的記分考核時(shí)段。

第十條 記分考核周期分為月度、季度、年度及年度以上。

第十一條 記分考核周期由常州市運(yùn)輸管理處按實(shí)際需要確定。

第十二條 企業(yè)記分以調(diào)查、考評(píng)及其他有效記錄為依據(jù)。

第十三條 車輛記分以違章登記、違章行為影像記錄等資料為依據(jù)。

第十四條 對(duì)考核記分項(xiàng)目及分值，可進(jìn)行適時(shí)調(diào)整并由常州市交通局予以公布。

第十五條 對(duì)同一違章行為實(shí)施一次記分，不作重復(fù)記分。

第十六條 一次記分分值按違章行為嚴(yán)重程度，分為1分至10分。

第十七條 對(duì)經(jīng)營者和車輛實(shí)施記分的，均須作考核登記，載明違章事實(shí)和分值。

第十八條 對(duì)施以考核記分的車輛及其經(jīng)營者實(shí)施通報(bào)制度，按月公示。

第十九條 經(jīng)公示的考核記分，所涉經(jīng)營者在10天之內(nèi)未提出異議或雖異議但未予采納的，即予生效。

第二十條 有以下行為之一的，實(shí)施加倍記分：

1、拒絕、逃避運(yùn)政執(zhí)法人員檢查情節(jié)嚴(yán)重的；

2、受到新聞媒體曝光，違規(guī)違章事實(shí)清楚，造成較大社會(huì)影響的；

3、同一行為人在一年內(nèi)2次以上違反同一規(guī)定的；

4、票據(jù)流失于非法營運(yùn)車輛一次在10張以上或?yàn)榉欠I運(yùn)提供其他便利，情節(jié)嚴(yán)重的；

5、經(jīng)營者無正當(dāng)理由不參加行業(yè)例會(huì)達(dá)三次以上的；

6、經(jīng)營者未能按要求組織參加行業(yè)活動(dòng)，落實(shí)行業(yè)管理措施達(dá)二次以上的；

7、其他嚴(yán)重違章、違規(guī)行為。

對(duì)以服務(wù)質(zhì)量招投標(biāo)等形式取得經(jīng)營權(quán)的出租汽車，可依據(jù)行業(yè)管理部門與經(jīng)營者的行政合同約定實(shí)施加倍記分。

第二十一條 將記分考核結(jié)果作為出租汽車及出租汽車經(jīng)營者實(shí)施星級(jí)評(píng)定的重要內(nèi)容之一。

第二十二條 本細(xì)則所稱的“以上”包括本數(shù)在內(nèi)。

第二十三條 本細(xì)則由常州市交通局負(fù)責(zé)解釋。

第二十四條 本細(xì)則自公布之日起實(shí)施。原常交發(fā)[2001]第41號(hào)文件公布的《》同時(shí)廢止。

常州市客運(yùn)出租汽車經(jīng)營企業(yè)記分項(xiàng)目及分值表

常州市客運(yùn)出租汽車經(jīng)營行為考核記分項(xiàng)目及分值表

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