常交發(fā)〔2007〕73號

常州市交通局文件

常交發(fā)〔2007〕74號

關(guān)于印發(fā)《常州市客運出租汽車

經(jīng)營管理記分考核細則》的通知

市運輸管理處，市區(qū)各客運出租汽車經(jīng)營者：

為加強我市客運出租汽車經(jīng)營行為的監(jiān)督管理，強化從業(yè)人員職業(yè)道德建設(shè)，促進出租汽車經(jīng)營企業(yè)及駕駛員增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，根據(jù)《常州市市區(qū)客運出租汽車管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，現(xiàn)制定《》，希認真貫徹執(zhí)行。

二ОО七年十一月二十六日

主題詞：出租車  管理  考核細則  通知                         

  常州市交通局辦公室                  2007年11月27日印發(fā)      

共印60份

第一條 為加強我市客運出租汽車經(jīng)營行為的監(jiān)督管理，促進出租汽車經(jīng)營企業(yè)及駕駛員增強服務(wù)意識，提高服務(wù)水平和服務(wù)質(zhì)量，強化職業(yè)道德建設(shè)，根據(jù)《常州市市區(qū)客運出租汽車管理辦法》等有關(guān)規(guī)定，制定本細則。

第二條 本細則適用于常州市市區(qū)客運出租汽車及其經(jīng)營者的記分考核。

第三條 對市區(qū)客運出租汽車違章經(jīng)營行為除依照有關(guān)規(guī)定進行行政處罰外，還可按本細則對違章違規(guī)行為實施記分考核。

常州市運輸管理處會同我市公安出租車管理部門開展出租車經(jīng)營管理記分考核工作。

第四條 記分分為對出租汽車經(jīng)營者經(jīng)營管理行為的記分和對車輛經(jīng)營行為的記分。

第五條 記分考核采用以下考量指標：

1、一次記分值，是對一項違章、違規(guī)行為所作的記分分值；

2、記分累計值，是記分周期內(nèi)被記分的分值的累計總值；

3、記分比例值，是在記分周期內(nèi)對經(jīng)營者經(jīng)營管理行為的記分和車輛記分累計值的合計值與實有車輛總數(shù)的比例值；

4、記分率，是在記分周期內(nèi)對經(jīng)營者經(jīng)營管理行為的記分和車輛記分合計項次數(shù)占企業(yè)實有車輛總數(shù)的百分比；

5、平均記分值，是指平均考核周期內(nèi)各月度或各年度記分累計值所得分值。

第六條 對經(jīng)營者經(jīng)營管理行為的記分考核的基礎(chǔ)指標為：一次記分值、記分累計值、平均記分值。

第七條 車輛記分考核的基礎(chǔ)指標為：一次記分值、記分累計值、平均記分值。

第八條 對經(jīng)營者的記分考核的綜合指標為：綜合記分累計值、記分比例值、記分率、綜合平均記分值。

第九條 記分考核周期是指據(jù)以實施考核記分并計算記分考核指標的記分考核時段。

第十條 記分考核周期分為月度、季度、年度及年度以上。

第十一條 記分考核周期由常州市運輸管理處按實際需要確定。

第十二條 企業(yè)記分以調(diào)查、考評及其他有效記錄為依據(jù)。

第十三條 車輛記分以違章登記、違章行為影像記錄等資料為依據(jù)。

第十四條 對考核記分項目及分值，可進行適時調(diào)整并由常州市交通局予以公布。

第十五條 對同一違章行為實施一次記分，不作重復(fù)記分。

第十六條 一次記分分值按違章行為嚴重程度，分為1分至10分。

第十七條 對經(jīng)營者和車輛實施記分的，均須作考核登記，載明違章事實和分值。

第十八條 對施以考核記分的車輛及其經(jīng)營者實施通報制度，按月公示。

第十九條 經(jīng)公示的考核記分，所涉經(jīng)營者在10天之內(nèi)未提出異議或雖異議但未予采納的，即予生效。

第二十條 有以下行為之一的，實施加倍記分：

1、拒絕、逃避運政執(zhí)法人員檢查情節(jié)嚴重的；

2、受到新聞媒體曝光，違規(guī)違章事實清楚，造成較大社會影響的；

3、同一行為人在一年內(nèi)2次以上違反同一規(guī)定的；

4、票據(jù)流失于非法營運車輛一次在10張以上或為非法營運提供其他便利，情節(jié)嚴重的；

5、經(jīng)營者無正當理由不參加行業(yè)例會達三次以上的；

6、經(jīng)營者未能按要求組織參加行業(yè)活動，落實行業(yè)管理措施達二次以上的；

7、其他嚴重違章、違規(guī)行為。

對以服務(wù)質(zhì)量招投標等形式取得經(jīng)營權(quán)的出租汽車，可依據(jù)行業(yè)管理部門與經(jīng)營者的行政合同約定實施加倍記分。

第二十一條 將記分考核結(jié)果作為出租汽車及出租汽車經(jīng)營者實施星級評定的重要內(nèi)容之一。

第二十二條 本細則所稱的“以上”包括本數(shù)在內(nèi)。

第二十三條 本細則由常州市交通局負責解釋。

第二十四條 本細則自公布之日起實施。原常交發(fā)[2001]第41號文件公布的《》同時廢止。

常州市客運出租汽車經(jīng)營企業(yè)記分項目及分值表

常州市客運出租汽車經(jīng)營行為考核記分項目及分值表