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信息名稱：市車管所巾幗崗為群眾提供五“心”級服務(wù)
索 引 號：014109605/2009-00110
法定主動公開分類： 公開方式：主動公開
文件編號： 發(fā)布機構(gòu)：常州市公安局
生成日期：2009-03-10 公開日期：2009-03-15 廢止日期：有效
內(nèi)容概述：日前，市車管所巾幗文明示范崗向社會作出“581”服務(wù)承諾，將進一步為群眾提供細(xì)心、耐心、真心、誠心、熱心的五“心”級服務(wù)。
市車管所巾幗崗為群眾提供五“心”級服務(wù)
        日前，市車管所巾幗文明示范崗向社會作出“581”服務(wù)承諾，將進一步為群眾提供細(xì)心、耐心、真心、誠心、熱心的五“心”級服務(wù)。“5”是五項服務(wù)作風(fēng)：一是細(xì)心為群眾管小事，不因事小而遲為；二是耐心為群眾理煩事，不因事雜而錯為；三是真心為群眾解難事，不因事難而畏為；四是誠心為群眾辦實事，不因事急而亂為；五是熱心為群眾做好事，不因事多而不為。“8”是八大服務(wù)制度，即真情服務(wù)制、首問負(fù)責(zé)制、限時辦結(jié)制、否定報備制、延時服務(wù)制、特事特辦制、警務(wù)公開制、領(lǐng)導(dǎo)問責(zé)制。“1”是“從嚴(yán)執(zhí)法保正義，熱情服務(wù)笑臉迎，情系百姓謀福祉，甘為人民孺子牛”服務(wù)理念。

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