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信息名稱(chēng)：市車(chē)管所巾幗崗為群眾提供五“心”級(jí)服務(wù)
索 引 號(hào)：014109605/2009-00110
主題分類(lèi)：其他 體裁分類(lèi)：其他 組配分類(lèi)：其他 市公安局：部門(mén)其他
文件編號(hào)：
產(chǎn)生日期：2009-03-10
發(fā)布機(jī)構(gòu)：常州市公安局
發(fā)布日期：2009-03-15
廢止日期：
內(nèi)容概述：日前，市車(chē)管所巾幗文明示范崗向社會(huì)作出“581”服務(wù)承諾，將進(jìn)一步為群眾提供細(xì)心、耐心、真心、誠(chéng)心、熱心的五“心”級(jí)服務(wù)。
市車(chē)管所巾幗崗為群眾提供五“心”級(jí)服務(wù)
        日前，市車(chē)管所巾幗文明示范崗向社會(huì)作出“581”服務(wù)承諾，將進(jìn)一步為群眾提供細(xì)心、耐心、真心、誠(chéng)心、熱心的五“心”級(jí)服務(wù)。“5”是五項(xiàng)服務(wù)作風(fēng)：一是細(xì)心為群眾管小事，不因事小而遲為；二是耐心為群眾理煩事，不因事雜而錯(cuò)為；三是真心為群眾解難事，不因事難而畏為；四是誠(chéng)心為群眾辦實(shí)事，不因事急而亂為；五是熱心為群眾做好事，不因事多而不為。“8”是八大服務(wù)制度，即真情服務(wù)制、首問(wèn)負(fù)責(zé)制、限時(shí)辦結(jié)制、否定報(bào)備制、延時(shí)服務(wù)制、特事特辦制、警務(wù)公開(kāi)制、領(lǐng)導(dǎo)問(wèn)責(zé)制。“1”是“從嚴(yán)執(zhí)法保正義，熱情服務(wù)笑臉迎，情系百姓謀福祉，甘為人民孺子牛”服務(wù)理念。