常公局〔2010〕6號
關于印發(fā)《全市公安機關開展
“警民懇談日”活動實施意見》的通知
各轄市（區(qū)）局、分局，支隊，市局機關各處室：
現將《全市公安機關開展“警民懇談日”活動實施意見》印發(fā)給你們，請結合工作實際，認真組織實施。
二〇一〇年一月十四日
主題詞：警民懇談日 實施意見 印發(fā) 通知 （共印5份）
常州市公安局辦公室 2010年1月14日印發(fā)
承辦人：王福林 核稿：呂平洋 審稿：孫 菡
全市公安機關開展
“警民懇談日”活動實施意見
為構建和諧警民關系，提升公安機關形象，推動公安工作又好又快發(fā)展，經研究，決定在全市范圍內組織開展以“警民心連心，共建平安城”為主題的“警民懇談日”活動。具體實施意見如下：
一、統(tǒng)一思想，提高認識。
近年來，全市公安機關和廣大民警不斷創(chuàng)新工作思路，積極拓寬警民聯系渠道，響亮推出“所長與您面對面”、“祖明有約”、“老關熱線”、“流動車管所”等警民溝通服務平臺，有效拉近了警民距離，提升了隊伍形象。去年下半年，全市各級公安機關圍繞“宣傳政策、征求意見、解疑釋惑”三個內容，分層次、分警種、分條線開展了多場“警營懇談”活動，達到了傾聽基層呼聲、掌握民警思想、征詢工作意見的預期效果。開展“警民懇談日”活動，通過民警進農村、進社區(qū)、進企業(yè)、進學校、進工地，廣泛聽取民意、凝聚民心、匯集民智，必將有利于全面提升廣大民警做群眾工作的能力，有利于夯實公安工作的群眾基礎，有利于推進各項公安工作的順利開展。
二、精心組織，明確任務。
1．活動時間。市局決定從今年1月份起，每個月的第4周周四為全市公安機關“警民懇談日”（遇有重要節(jié)慶假日和重大安?；顒樱芯至硇型ㄖ?。
2．組織形式。各轄市（區(qū)）局、分局是“警民懇談日”活動的組織實施者，各單位要按照本實施意見，各自制定具體實施方案，每月要有具體懇談計劃；各派出所是“警民懇談日”活動的承辦單位，要精心籌劃活動的具體事項；各社區(qū)（駐村）民警是“警民懇談日”活動的主要參與者，要邀請轄區(qū)內黨員干部、代表委員及社會各界人士參加。活動主要采取面對面懇談交流形式進行，同時要與“警營開放日”、“三個報告評議”、“春風行動”、大走訪、各類主題宣傳等活動有機結合，適當通過網上調查、網絡對話等形式，不斷創(chuàng)新懇談載體和內容。
3．活動任務。一是通報階段性、可以公開的公安工作情況和治安情況，有針對性地開展治安防范提示和法制宣傳；二是認真征求群眾的意見和建議并一一記錄在案，對照查找公安工作和隊伍建設中存在的薄弱環(huán)節(jié)，為群眾釋疑解難，落實解決群眾的合理合法訴求；三是深入了解社情民意，梳理群眾關注的熱點、難點問題，排摸矛盾糾紛和治安隱患；四是通報上次活動所征求意見建議的整改落實情況；五是改變工作態(tài)度，端正工作作風，全面提升基層民警做群眾工作的能力和水平。
三、落實責任，注重實效。
1．加強組織領導。領導干部要帶頭參加懇談活動，市局班子成員每人每年參加1次以上“警民懇談日”活動，各轄市（區(qū)）局、分局、各支隊、市局機關相關部門負責人每年到掛鉤聯系點參加2次以上“警民懇談日”活動；政工部門負責懇談活動的業(yè)務指導工作,要積極指導策劃，健全信息報送，完善考核辦法，宣傳懇談典型；市局作風辦、政工、督察部門要對活動的組織、實施、落實、反饋等環(huán)節(jié)進行重點督查，及時通報。
2．認真抓好落實。各派出所每年要組織不少于12次的“警民懇談日”活動，派出所民警每人每年至少參加6次以上警民懇談活動；各轄市（區(qū)）局、分局業(yè)務警種要結合自身工作特點和社會形勢，每年組織4次以上專題警民懇談活動（可以與派出所合并進行也可以單獨舉行）；每次懇談活動對象不得少于20人。
3．體現服務職能。要把“警民懇談日”作為服務群眾、便民為民的有效載體，及時將戶政、交通、消防、出入境等行政管理的便民措施送到群眾手中；要主動聯系其它機關事業(yè)單位和黨員干部共同開展活動，提升懇談效果；要將發(fā)生在懇談轄區(qū)和群眾關注度較高的案（事）件在警民懇談時進行具體講解，通過以案說法、以案說防等方式增強懇談的實效性。
4．注重整改落實。建立整改落實和信息反饋制度，對群眾反映的問題和意見建議要認真梳理、記錄在案，能夠當場解決的立即解決，一時難以解決的，要制定措施，限期解決，并及時回復群眾，確保事事有回音、件件有著落。
5．抓好內外宣傳。各單位要在每月第四周的周一將《“警民懇談日”活動安排表》（附表1）、在活動后的3個工作日內將《“警民懇談日”活動工作情況》（附表2）梳理上報至市局作風辦（由網上辦公平臺報至“市局機關黨委”信箱）；《“警民懇談日”活動意見建議辦理臺賬》（附表3）由活動具體承辦所隊負責填寫，由各單位政工部門負責跟蹤問效，列入績效考核。各單位政工部門要負責活動信息綜合提煉，并及時上報。市局作風辦將擇優(yōu)在《作風簡報》?？幇l(fā)，并在每月“雙研判”視頻會上給予通報。各單位活動中涌現出來的先進事跡、創(chuàng)新舉措、典型做法，要進行大力宣傳。
6．抓緊準備啟動。今年1月份的“警民懇談日”活動時間定為1月21日，請各單位抓緊做好相關準備工作，并于1月18日前將《“警民懇談日”活動安排表》報至市局作風辦（聯系電話3091）。屆時，市局領導將率相關部門負責人參加各地“警民懇談日”活動。
附表：1、“警民懇談日”活動安排表
2、“警民懇談日”活動工作情況
3、“警民懇談日”活動意見建議辦理臺賬
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