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常公局〔2010〕6號

關(guān)于印發(fā)《全市公安機(jī)關(guān)開展

“警民懇談日”活動實(shí)施意見》的通知

各轄市（區(qū)）局、分局，支隊(duì)，市局機(jī)關(guān)各處室：

現(xiàn)將《全市公安機(jī)關(guān)開展“警民懇談日”活動實(shí)施意見》印發(fā)給你們，請結(jié)合工作實(shí)際，認(rèn)真組織實(shí)施。

   二〇一〇年一月十四日      

主題詞：警民懇談日  實(shí)施意見  印發(fā)  通知         （共印5份）

  常州市公安局辦公室                 2010年1月14日印發(fā) 

  承辦人：王福林          核稿：呂平洋           審稿：孫  菡

全市公安機(jī)關(guān)開展

“警民懇談日”活動實(shí)施意見

為構(gòu)建和諧警民關(guān)系，提升公安機(jī)關(guān)形象，推動公安工作又好又快發(fā)展，經(jīng)研究，決定在全市范圍內(nèi)組織開展以“警民心連心，共建平安城”為主題的“警民懇談日”活動。具體實(shí)施意見如下：

一、統(tǒng)一思想，提高認(rèn)識。

近年來，全市公安機(jī)關(guān)和廣大民警不斷創(chuàng)新工作思路，積極拓寬警民聯(lián)系渠道，響亮推出“所長與您面對面”、“祖明有約”、“老關(guān)熱線”、“流動車管所”等警民溝通服務(wù)平臺，有效拉近了警民距離，提升了隊(duì)伍形象。去年下半年，全市各級公安機(jī)關(guān)圍繞“宣傳政策、征求意見、解疑釋惑”三個內(nèi)容，分層次、分警種、分條線開展了多場“警營懇談”活動，達(dá)到了傾聽基層呼聲、掌握民警思想、征詢工作意見的預(yù)期效果。開展“警民懇談日”活動，通過民警進(jìn)農(nóng)村、進(jìn)社區(qū)、進(jìn)企業(yè)、進(jìn)學(xué)校、進(jìn)工地，廣泛聽取民意、凝聚民心、匯集民智，必將有利于全面提升廣大民警做群眾工作的能力，有利于夯實(shí)公安工作的群眾基礎(chǔ)，有利于推進(jìn)各項(xiàng)公安工作的順利開展。

二、精心組織，明確任務(wù)。

1．活動時間。市局決定從今年1月份起，每個月的第4周周四為全市公安機(jī)關(guān)“警民懇談日”（遇有重要節(jié)慶假日和重大安保活動，市局另行通知）。

2．組織形式。各轄市（區(qū)）局、分局是“警民懇談日”活動的組織實(shí)施者，各單位要按照本實(shí)施意見，各自制定具體實(shí)施方案，每月要有具體懇談計(jì)劃；各派出所是“警民懇談日”活動的承辦單位，要精心籌劃活動的具體事項(xiàng)；各社區(qū)（駐村）民警是“警民懇談日”活動的主要參與者，要邀請轄區(qū)內(nèi)黨員干部、代表委員及社會各界人士參加。活動主要采取面對面懇談交流形式進(jìn)行，同時要與“警營開放日”、“三個報(bào)告評議”、“春風(fēng)行動”、大走訪、各類主題宣傳等活動有機(jī)結(jié)合，適當(dāng)通過網(wǎng)上調(diào)查、網(wǎng)絡(luò)對話等形式，不斷創(chuàng)新懇談載體和內(nèi)容。

3．活動任務(wù)。一是通報(bào)階段性、可以公開的公安工作情況和治安情況，有針對性地開展治安防范提示和法制宣傳；二是認(rèn)真征求群眾的意見和建議并一一記錄在案，對照查找公安工作和隊(duì)伍建設(shè)中存在的薄弱環(huán)節(jié)，為群眾釋疑解難，落實(shí)解決群眾的合理合法訴求；三是深入了解社情民意，梳理群眾關(guān)注的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題，排摸矛盾糾紛和治安隱患；四是通報(bào)上次活動所征求意見建議的整改落實(shí)情況；五是改變工作態(tài)度，端正工作作風(fēng)，全面提升基層民警做群眾工作的能力和水平。

三、落實(shí)責(zé)任，注重實(shí)效。

1．加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)。領(lǐng)導(dǎo)干部要帶頭參加懇談活動，市局班子成員每人每年參加1次以上“警民懇談日”活動，各轄市（區(qū)）局、分局、各支隊(duì)、市局機(jī)關(guān)相關(guān)部門負(fù)責(zé)人每年到掛鉤聯(lián)系點(diǎn)參加2次以上“警民懇談日”活動；政工部門負(fù)責(zé)懇談活動的業(yè)務(wù)指導(dǎo)工作,要積極指導(dǎo)策劃，健全信息報(bào)送，完善考核辦法，宣傳懇談典型；市局作風(fēng)辦、政工、督察部門要對活動的組織、實(shí)施、落實(shí)、反饋等環(huán)節(jié)進(jìn)行重點(diǎn)督查，及時通報(bào)。

2．認(rèn)真抓好落實(shí)。各派出所每年要組織不少于12次的“警民懇談日”活動，派出所民警每人每年至少參加6次以上警民懇談活動；各轄市（區(qū)）局、分局業(yè)務(wù)警種要結(jié)合自身工作特點(diǎn)和社會形勢，每年組織4次以上專題警民懇談活動（可以與派出所合并進(jìn)行也可以單獨(dú)舉行）；每次懇談活動對象不得少于20人。

3．體現(xiàn)服務(wù)職能。要把“警民懇談日”作為服務(wù)群眾、便民為民的有效載體，及時將戶政、交通、消防、出入境等行政管理的便民措施送到群眾手中；要主動聯(lián)系其它機(jī)關(guān)事業(yè)單位和黨員干部共同開展活動，提升懇談效果；要將發(fā)生在懇談轄區(qū)和群眾關(guān)注度較高的案（事）件在警民懇談時進(jìn)行具體講解，通過以案說法、以案說防等方式增強(qiáng)懇談的實(shí)效性。

4．注重整改落實(shí)。建立整改落實(shí)和信息反饋制度，對群眾反映的問題和意見建議要認(rèn)真梳理、記錄在案，能夠當(dāng)場解決的立即解決，一時難以解決的，要制定措施，限期解決，并及時回復(fù)群眾，確保事事有回音、件件有著落。

5．抓好內(nèi)外宣傳。各單位要在每月第四周的周一將《“警民懇談日”活動安排表》（附表1）、在活動后的3個工作日內(nèi)將《“警民懇談日”活動工作情況》（附表2）梳理上報(bào)至市局作風(fēng)辦（由網(wǎng)上辦公平臺報(bào)至“市局機(jī)關(guān)黨委”信箱）；《“警民懇談日”活動意見建議辦理臺賬》（附表3）由活動具體承辦所隊(duì)負(fù)責(zé)填寫，由各單位政工部門負(fù)責(zé)跟蹤問效，列入績效考核。各單位政工部門要負(fù)責(zé)活動信息綜合提煉，并及時上報(bào)。市局作風(fēng)辦將擇優(yōu)在《作風(fēng)簡報(bào)》?？幇l(fā)，并在每月“雙研判”視頻會上給予通報(bào)。各單位活動中涌現(xiàn)出來的先進(jìn)事跡、創(chuàng)新舉措、典型做法，要進(jìn)行大力宣傳。

6．抓緊準(zhǔn)備啟動。今年1月份的“警民懇談日”活動時間定為1月21日，請各單位抓緊做好相關(guān)準(zhǔn)備工作，并于1月18日前將《“警民懇談日”活動安排表》報(bào)至市局作風(fēng)辦（聯(lián)系電話3091）。屆時，市局領(lǐng)導(dǎo)將率相關(guān)部門負(fù)責(zé)人參加各地“警民懇談日”活動。

附表：1、“警民懇談日”活動安排表

      2、“警民懇談日”活動工作情況

      3、“警民懇談日”活動意見建議辦理臺賬