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出租汽車出行服務(wù)問卷調(diào)查
發(fā)布單位：常州市
隨著數(shù)字技術(shù)的快速發(fā)展，智能手機(jī)的普遍應(yīng)用，以及群眾對(duì)品質(zhì)出行需求的不斷提升，出租汽車作為滿足群眾出行需求的重要組成部分，在人們?nèi)粘Ｉ钪幸巡豢苫蛉?。為進(jìn)一步了解我市群眾對(duì)出租汽車出行服務(wù)需求，提升服務(wù)質(zhì)量，特開展本次調(diào)查。 調(diào)查時(shí)間為2023年05月29日 至2023年06月29日。
結(jié)果反饋：
常州市出租汽車出行服務(wù)問卷調(diào)查結(jié)果
1、您的性別？
單選題
男
占 53.3%
女
占 46.7%
2、您的年齡？
單選題
18歲以下
占 22.26%
18-30歲
占 27.13%
30-60歲
占 28.05%
60歲以上
占 22.56%
3、您平時(shí)出行選擇哪種交通工具？
單選題
私家車
占 22.44%
公共交通
占 21.45%
出租車
占 18.45%
步行
占 18.2%
其他
占 19.46%
4、您選擇以上交通工具的原因是？
單選題
方便快捷
占 24.69%
低碳環(huán)保
占 18.2%
安全舒適
占 18.7%
經(jīng)濟(jì)實(shí)惠
占 20.2%
其他
占 18.21%
5、您平時(shí)打出租車的頻率是？
單選題
經(jīng)常
占 29.69%
有時(shí)
占 35.94%
很少
占 34.37%
6、您打車的平均等候時(shí)間大約為？
單選題
≤3分鐘
占 23.33%
3-5分鐘
占 27.58%
5-10分鐘
占 26.06%
≥10分鐘
占 23.03%
7、如果選擇打車出行，您會(huì)選擇巡游出租車還是網(wǎng)約出租車？
單選題
巡游出租車
占 41.53%
網(wǎng)約出租車
占 58.47%
8、您覺得與傳統(tǒng)巡游出租車相比，網(wǎng)約車的優(yōu)勢(shì)是？
單選題
方便
占 27.44%
便宜
占 25.61%
快捷
占 23.78%
其他
占 23.17%
9、您覺得與網(wǎng)約出租車相比，傳統(tǒng)巡游出租車的優(yōu)勢(shì)是？
單選題
價(jià)格規(guī)范
占 24.7%
服務(wù)態(tài)度好
占 23.17%
安全舒適
占 22.87%
其他
占 29.26%
10、您對(duì)常州市出租車服務(wù)質(zhì)量是否滿意？
單選題
非常滿意
占 22.73%
滿意
占 24.55%
基本滿意
占 28.18%
不滿意
占 24.54%
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