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關(guān)于社會保障卡使用情況調(diào)查問卷

發(fā)布單位：常州市

社會保障卡是國家賦予個人社會保障權(quán)益的一種載體，具有基礎(chǔ)社保功能、金融功能、城市服務(wù)功能、充當(dāng)身份證明等用途。為了解居民對社會保障卡的了解和使用情況，特開展此次調(diào)查。調(diào)查時間為2022年07月13日至2022年08月13日。

1、您的性別？單選題

男		占 58.82%
女		占 41.18%

2、您的年齡？單選題

3、您目前的工作狀態(tài)是？單選題

4、您是否了解社會保障卡的使用方法及具體流程？單選題

是		占 73.53%
否		占 26.47%

5、您是否申領(lǐng)了電子社會保障卡？單選題

是		占 79.41%
否		占 20.59%

6、您的社會保障卡的狀態(tài)是？單選題

7、您知道社會保障卡有哪些功能嗎？多選題

可查詢社會保障卡的個人基本信息		占 100%
可查詢養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、失業(yè)保險、工傷保險、生育保險等繳費情況及待遇享受情況		占 88.24%
在定點醫(yī)療機構(gòu)和定點藥店就醫(yī)購藥，憑社保卡可以實時結(jié)算相關(guān)費用		占 100%
可用于繳納個人的各項社會保險費用		占 88.24%
可憑社會保障卡領(lǐng)取退休金、養(yǎng)老金、失業(yè)保險金、工傷保險金等各項社會保險待遇		占 88.24%
具有普通銀行借記卡功能，具有存取款、轉(zhuǎn)賬、在商場刷卡消費等金融功能		占 85.29%
其他		占 14.71%

8、您是否知道辦理社會保障卡的政策？單選題

是		占 60%
否		占 40%

9、您覺得辦理社會保障卡的好處有哪些？多選題

申請便捷		占 61.76%
初次申領(lǐng)免費		占 64.71%
能持卡在網(wǎng)站、自助機上查詢到各項社保繳費信息		占 76.47%
國內(nèi)異地通用性高		占 38.24%
使用方便，一張卡就能辦理繳納社保、就業(yè)登記、就醫(yī)、購藥等		占 94.12%
操作簡單		占 47.06%

10、您是從哪些渠道了解到社會保障卡及其相關(guān)內(nèi)容的？多選題

11、您使用社會保障卡的頻率是？單選題

12、社會保障卡是否給您的生活帶來了便利？單選題

是		占 88.24%
否		占 11.76%

13、您知道辦理（補、換）社會保障卡有哪些途徑？多選題

通過各地人社局服務(wù)大廳		占 94.12%
通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道服務(wù)網(wǎng)點		占 70.59%
通過合作銀行服務(wù)網(wǎng)點		占 38.24%
通過省人力資源和社會保障網(wǎng)、“江蘇智慧人社”APP和微信小程序		占 44.12%

14、您認(rèn)為關(guān)于社會保障卡，還有哪些需要優(yōu)化的地方？多選題

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