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關(guān)于老年人對智能設(shè)備使用情況的問卷調(diào)查

發(fā)布單位：常州市

數(shù)字化和老齡化是當(dāng)代社會的兩大鮮明特征。當(dāng)前，就醫(yī)、出行、金融服務(wù)是老年人面臨的三大“數(shù)字鴻溝”，為了解老年人對智能設(shè)備的使用情況，充分保障在運(yùn)用智能技術(shù)方面遇到困難的老年人的基本需求，特開展此次調(diào)查。調(diào)查時間為2022年04月25日至2022年05月25日。

結(jié)果反饋：關(guān)于老年人對智能設(shè)備使用情況問卷調(diào)查的結(jié)果反饋

1、您的年齡？單選題

20歲以下		占 2.53%
20-40歲		占 9.37%
41-59歲		占 7.09%
60歲以上		占 81.01%

2、您家中老年人目前居住的城市？單選題

一線、新一線城市		占 1.02%
二、三線城市		占 15.74%
四、五線城市		占 2.28%
農(nóng)村		占 3.05%
其他		占 77.91%

3、您家中老年人目前的居住狀況？單選題

與子女共同生活		占 5.79%
請家政保姆照料		占 0.5%
住養(yǎng)老院		占 0.5%
老夫妻倆一起生活		占 11.08%
獨(dú)居		占 82.13%

4、您家中老年人使用的智能產(chǎn)品有？多選題

智能手機(jī)		占 18.82%
平板電腦		占 2.96%
臺式電腦		占 3.23%
網(wǎng)絡(luò)電視		占 7.26%
智能穿戴（手表、手環(huán)等）		占 2.42%
智能家居（門鎖、監(jiān)控等）		占 4.03%
其他		占 87.37%

5、您家中的老年人對智能設(shè)備的使用是否熟練？單選題

熟練		占 5.57%
不熟練		占 94.43%

6、您家中的老年人使用智能設(shè)備的頻率是？單選題

經(jīng)常使用		占 8.61%
偶爾使用		占 8.86%
幾乎不用		占 82.53%

7、您家中老年人平時使用什么方式與他人聯(lián)系？單選題

打電話		占 15.62%
發(fā)短信		占 0.25%
QQ 、微信等社交軟件		占 5.79%
其它		占 78.34%

8、您家中的老年人在什么情況下會使用智能設(shè)備？多選題

9、您家的老年人是否愿意學(xué)習(xí)使用智能設(shè)備？單選題

是		占 14.11%
否		占 85.89%

10、您身邊的老年人通過什么渠道學(xué)習(xí)使用智能產(chǎn)品？多選題

自學(xué)		占 7.26%
家人指導(dǎo)幫助		占 20.16%
朋友互相學(xué)習(xí)		占 6.99%
社會志愿者幫助學(xué)習(xí)		占 0.81%
老年大學(xué)或社區(qū)課程		占 0.81%
網(wǎng)絡(luò)課程		占 1.08%
其它		占 86.02%

11、您身邊老年人使用智能設(shè)備時存在以下哪些問題？多選題

誤點(diǎn)誤觸		占 19.35%
遭遇網(wǎng)絡(luò)詐騙，存在安全風(fēng)險(xiǎn)		占 11.02%
流程復(fù)雜，操作麻煩		占 16.94%
智能軟件設(shè)計(jì)適老化功能不健全（字號小、音量?。?		占 12.37%
更新?lián)Q代太快，不能很快適應(yīng)		占 15.05%
其它		占 85.22%

12、您是否認(rèn)為安全隱患和詐騙風(fēng)險(xiǎn)對老年人使用智能產(chǎn)品有較大影響？單選題

是		占 20.65%
否		占 79.35%

13、您是否愿意教授家中老年人學(xué)習(xí)使用智能產(chǎn)品？單選題

愿意		占 20.25%
不愿意		占 79.75%

14、您認(rèn)為老年人在融入智能生活中還存在哪些問題？問答題

答：	暫無結(jié)果！

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