| 各位網(wǎng)友下午好，感謝大家關(guān)注 “在線(xiàn)訪(fǎng)談”欄目。今天訪(fǎng)談的主題是網(wǎng)上信訪(fǎng)的相關(guān)內(nèi)容，訪(fǎng)談邀請(qǐng)到了常州市天寧區(qū)副區(qū)長(zhǎng)、公安天寧分局局長(zhǎng)陳旭光，天寧區(qū)政府辦公室副主任、天寧區(qū)信訪(fǎng)局局長(zhǎng)錢(qián)曄與網(wǎng)友進(jìn)行在線(xiàn)交流，歡迎大家踴躍參與。兩位嘉賓來(lái)和我們的網(wǎng)友們打個(gè)招呼吧。 2019-10-29 10:03:49 |
| 主持人好！各位網(wǎng)民朋友好！我是天寧區(qū)副區(qū)長(zhǎng)陳旭光。
2019-10-29 10:04:46 |
| 大家好！我是錢(qián)曄，很高興在這里一起交流。 2019-10-29 10:05:06 |
| 現(xiàn)在有多少種信訪(fǎng)方式？ 2019-10-29 10:05:20 |
| 來(lái)信、來(lái)訪(fǎng)、網(wǎng)絡(luò)信訪(fǎng)、電話(huà)信訪(fǎng)、人民建議征集、部門(mén)信箱、區(qū)長(zhǎng)信箱等等。 2019-10-29 10:06:32 |
| 哪一種信訪(fǎng)最方便快捷？ 2019-10-29 10:06:56 |
| 網(wǎng)上信訪(fǎng)是非常便捷的信訪(fǎng)方式，它不受時(shí)間、空間、人數(shù)的限制，它的信訪(fǎng)成本是最低的、速度是最快的，是傳統(tǒng)信訪(fǎng)方式的重要補(bǔ)充。它具有便捷、高效、經(jīng)濟(jì)的諸多特點(diǎn)，只要是實(shí)名信訪(fǎng)，無(wú)論是投訴還是建議，批評(píng)還是舉報(bào)，只需安坐家中輕點(diǎn)鼠標(biāo)就能輕松解決。 2019-10-29 10:10:19 |
| 網(wǎng)上信訪(fǎng)的是什么意思？ 2019-10-29 10:10:58 |
| “網(wǎng)上信訪(fǎng)”是指通過(guò)信訪(fǎng)部門(mén)構(gòu)建在互聯(lián)網(wǎng)上的信訪(fǎng)平臺(tái)向黨委和政府反映的情況、提出的意見(jiàn)建議或者投訴請(qǐng)求。 2019-10-29 10:12:08 |
| 網(wǎng)上信訪(fǎng)和其他形式的信訪(fǎng)有沒(méi)有本質(zhì)區(qū)別，比如寫(xiě)信給領(lǐng)導(dǎo)會(huì)不會(huì)更加重視。 2019-10-29 10:13:13 |
| 通過(guò)“網(wǎng)上信訪(fǎng)”渠道反映問(wèn)題，與通過(guò)傳統(tǒng)的人訪(fǎng)反映問(wèn)題相比，除了更方便、快捷和節(jié)省信訪(fǎng)成本，在處理所反映問(wèn)題上沒(méi)有區(qū)別。而且，通過(guò)網(wǎng)上信訪(fǎng)進(jìn)行反映問(wèn)題后，還可以通過(guò)手機(jī)或者電腦實(shí)時(shí)了解自己所反映的問(wèn)題流轉(zhuǎn)到哪一個(gè)環(huán)節(jié)。 2019-10-29 10:16:53 |
| 網(wǎng)上信訪(fǎng)如何操作呢？ 2019-10-29 10:19:08 |
| 您可以通過(guò)微信公眾號(hào)關(guān)注“天寧信訪(fǎng)”或者“江蘇信訪(fǎng)”，有專(zhuān)欄介紹如何網(wǎng)上信訪(fǎng)，也可以登錄國(guó)家信訪(fǎng)局網(wǎng)站 “網(wǎng)上信訪(fǎng)”專(zhuān)欄。 2019-10-29 10:21:15 |
| 對(duì)處理意見(jiàn)不服怎么辦？ 2019-10-29 10:22:18 |
| 根據(jù)《信訪(fǎng)條例》第三十四條規(guī)定，信訪(fǎng)人對(duì)行政機(jī)關(guān)作出的信訪(fǎng)事項(xiàng)處理意見(jiàn)不服的，可以自收到書(shū)面答復(fù)之日起30日內(nèi)請(qǐng)求原辦理行政機(jī)關(guān)的上一級(jí)行政機(jī)關(guān)復(fù)查。收到復(fù)查請(qǐng)求的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)自收到復(fù)查請(qǐng)求之日起30日內(nèi)提出復(fù)查意見(jiàn)，并予以書(shū)面答復(fù)。 2019-10-29 10:25:17 |
| 目前網(wǎng)上信訪(fǎng)的使用的人多么？ 2019-10-29 10:24:27 |
| 從數(shù)據(jù)上分析，目前我區(qū)的網(wǎng)上信訪(fǎng)約占信訪(fǎng)總量的56%。 2019-10-29 10:25:50 |
| 我區(qū)深入開(kāi)展網(wǎng)上信訪(fǎng)宣傳活動(dòng)，通過(guò)發(fā)放畫(huà)冊(cè)，微信平臺(tái)，微動(dòng)漫等等積極引導(dǎo)群眾通過(guò)網(wǎng)絡(luò)反映信訪(fǎng)訴求，使群眾少跑腿，讓數(shù)據(jù)多跑路。 2019-10-29 10:26:14 |
| 因?yàn)槲乙彩菍W(xué)習(xí)動(dòng)畫(huà)制作的，去年出了一期微動(dòng)漫《九品芝麻官——網(wǎng)上信訪(fǎng)》，請(qǐng)問(wèn)今年還有更新么？ 2019-10-29 10:27:13 |
| 感謝這位朋友對(duì)我們信訪(fǎng)宣傳工作的關(guān)注，我們?nèi)ツ晔浅隽艘黄凇毒牌分ヂ楣佟W(wǎng)上信訪(fǎng)》，并且在全國(guó)比賽中收獲了最高獎(jiǎng)的好成績(jī)。今年也推出了一期《九品芝麻官第二季——最多訪(fǎng)一次》，你也可以通過(guò)關(guān)注我們“天寧信訪(fǎng)”或者“江蘇信訪(fǎng)”微信公眾號(hào)進(jìn)行收看。 2019-10-29 10:30:48 |
| 網(wǎng)上信訪(fǎng)多久能有答復(fù)？ 2019-10-29 10:31:36 |
| 根據(jù)《信訪(fǎng)條例》第三十三條規(guī)定，信訪(fǎng)事項(xiàng)應(yīng)當(dāng)自受理之日起60日內(nèi)辦結(jié)；情況復(fù)雜的，經(jīng)本行政機(jī)關(guān)負(fù)責(zé)人批準(zhǔn)，可以適當(dāng)延長(zhǎng)辦理期限，但延長(zhǎng)期限不得超過(guò)30日，并告知信訪(fǎng)人延期理由。 2019-10-29 10:33:32 |
| 法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。這里我要著重講一講自2016年7月開(kāi)始，國(guó)家信訪(fǎng)局出臺(tái)了《信訪(fǎng)事項(xiàng)簡(jiǎn)易辦理辦法（試行）》，對(duì)以下4種情形的投訴請(qǐng)求采用簡(jiǎn)易辦理方式，簡(jiǎn)化程序，縮短時(shí)限。 2019-10-29 10:35:29 |
| 一是事實(shí)清楚、責(zé)任明確、爭(zhēng)議不大、易于解決的；二是提出咨詢(xún)或意見(jiàn)建議、表達(dá)感謝，可以即時(shí)反饋的；三是涉及群眾日常生產(chǎn)生活、時(shí)效性強(qiáng)，應(yīng)當(dāng)即時(shí)處理的；四是行政機(jī)關(guān)已有明確承諾或結(jié)論的；五是其他可以簡(jiǎn)易辦理的。對(duì)適用簡(jiǎn)易辦理的信訪(fǎng)事項(xiàng)，有權(quán)處理的行政機(jī)關(guān)應(yīng)當(dāng)在受理之日起10個(gè)工作日內(nèi)作出處理意見(jiàn)。可以當(dāng)即答復(fù)的，應(yīng)當(dāng)當(dāng)即出具處理意見(jiàn)。其目的是更加方便快捷地受理、辦理，讓群眾的呼聲得到及時(shí)有效的處理。 2019-10-29 10:39:13 |
| 對(duì)復(fù)核意見(jiàn)不服，仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請(qǐng)求的，相關(guān)行政機(jī)關(guān)受理嗎？ 2019-10-29 10:42:06 |
| 根據(jù)《信訪(fǎng)條例》第三十五條規(guī)定，信訪(fǎng)人對(duì)復(fù)核意見(jiàn)不服，仍然以同一事實(shí)和理由提出投訴請(qǐng)求的，各級(jí)人民政府信訪(fǎng)工作機(jī)構(gòu)和其他行政機(jī)關(guān)不再受理。 2019-10-29 10:43:16 |
| 網(wǎng)上信訪(fǎng)能受理哪些內(nèi)容，不能受理哪些內(nèi)容？ 2019-10-29 10:43:29 |
| 《信訪(fǎng)條例》第十四條規(guī)定：信訪(fǎng)人對(duì)下列組織、人員的職務(wù)行為反映情況，提出建議、意見(jiàn)，或者不服下列組織、人員的職務(wù)行為，可以向有關(guān)行政機(jī)關(guān)提出信訪(fǎng)事項(xiàng)：
（一）行政機(jī)關(guān)及其工作人員；
（二）法律、法規(guī)授權(quán)的具有管理公共事務(wù)職能的組織及其工作人員；
（三）提供公共服務(wù)的企業(yè)、事業(yè)單位及其工作人員；
（四）社會(huì)團(tuán)體或者其他企業(yè)、事業(yè)單位中由國(guó)家行政機(jī)關(guān)任命、派出的人員；
（五）村民委員會(huì)、居民委員會(huì)及其成員。
對(duì)依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的投訴請(qǐng)求，信訪(fǎng)人應(yīng)當(dāng)依照有關(guān)法律、行政法規(guī)規(guī)定的程序向有關(guān)機(jī)關(guān)提出。
因此，根據(jù)上述法律規(guī)定，以上事項(xiàng)是可以進(jìn)行信訪(fǎng)的。 2019-10-29 10:47:35 |
| 以下這些不能通過(guò)信訪(fǎng)解決：
1.已經(jīng)或依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的。
2019-10-29 10:48:42 |
| 2 .已經(jīng)受理或者正在辦理期限內(nèi)的；已有處理意見(jiàn)且正在復(fù)查期限內(nèi)的，或者已有復(fù)查意見(jiàn)且正在復(fù)核期限內(nèi)的。
2019-10-29 10:49:28 |
| 3 .已有復(fù)核意見(jiàn)的；在規(guī)定期限內(nèi)未申請(qǐng)復(fù)查、復(fù)核的。
因此對(duì)依法應(yīng)當(dāng)通過(guò)訴訟、仲裁、行政復(fù)議等法定途徑解決的投訴請(qǐng)求，信訪(fǎng)人應(yīng)當(dāng)向有關(guān)機(jī)關(guān)提出，對(duì)各級(jí)人大及其常委會(huì)、法院、檢察院職權(quán)范圍內(nèi)的信訪(fǎng)事項(xiàng)，應(yīng)當(dāng)分別向其提出。 2019-10-29 10:51:13 |
| 反復(fù)提交相同信訪(fǎng)事項(xiàng)有用嗎？ 2019-10-29 10:51:45 |
| 根據(jù)《信訪(fǎng)條例》有關(guān)規(guī)定，信訪(fǎng)事項(xiàng)已經(jīng)受理或者正在辦理中，在規(guī)定期限內(nèi)再次提出的同一信訪(fǎng)事項(xiàng)，不予受理。因此，請(qǐng)不要反復(fù)提交相同信訪(fǎng)事項(xiàng)。 2019-10-29 10:53:22 |
| 網(wǎng)上信訪(fǎng)是不是就是表示信訪(fǎng)工作也在主動(dòng)地和“互聯(lián)網(wǎng) ”靠攏？ 2019-10-29 10:54:10 |
| 是的?，F(xiàn)在很多工作都在利用互聯(lián)網(wǎng)的手段，通過(guò)網(wǎng)上信訪(fǎng)我們可以把過(guò)程當(dāng)中很多的信訪(fǎng)過(guò)程，比如在網(wǎng)上投訴了某一件事情，會(huì)在網(wǎng)上留下痕跡，告訴你這件事情已經(jīng)轉(zhuǎn)到有權(quán)處理的部門(mén)。這對(duì)化解信訪(fǎng)矛盾，同時(shí)也督促我們責(zé)任部門(mén)做好工作是非常有利的。所以現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)的手段、新媒體的手段如何借鑒運(yùn)用好是非常重要的。同時(shí)，通過(guò)網(wǎng)上都留有痕跡的，都有數(shù)據(jù)、有后臺(tái)的，通過(guò)這些后臺(tái)可以把這些信訪(fǎng)事項(xiàng)進(jìn)行分類(lèi)、甄別，能夠改進(jìn)我們的政府工作。 2019-10-29 10:57:14 |
| 好了，我們今天的訪(fǎng)談就到這里了。今天的在線(xiàn)訪(fǎng)談得到了廣大網(wǎng)友的大力支持，感謝嘉賓們的精彩回答，感謝各位網(wǎng)友的熱情參與，再見(jiàn)！ 2019-10-29 10:57:42 |