| 各位網(wǎng)友大家好，歡迎大家到常州市人民政府網(wǎng)站“在線訪談”欄目來互動交流。今天我們邀請到的嘉賓是天寧區(qū)委副書記、副區(qū)長宋福波，行政審批局局長祁科郁。我們將圍繞“周末不打烊”這一主題，與大家進行在線交流。 2023-03-31 10:02:04 |
| 下面請宋副書記介紹一下天寧區(qū)“周末不打烊”政務(wù)服務(wù)的相關(guān)工作情況。 2023-03-31 10:02:20 |
| 各位網(wǎng)友大家好。 2023-03-31 10:03:06 |
| 為進一步提升天寧區(qū)政務(wù)服務(wù)水平，解決企業(yè)群眾“上班沒空辦，下班沒處辦”的難題，滿足企業(yè)群眾更多高頻政務(wù)服務(wù)事項能夠“隨時辦”的需求，自2023年1月起，天寧區(qū)以青龍街道便民服務(wù)中心作為試點單位，積極推動“周末不打烊”政務(wù)服務(wù)，根據(jù)國家、省、市政策文件要求，學(xué)習(xí)借鑒國內(nèi)先進地區(qū)經(jīng)驗做法，結(jié)合青龍街道前期試點反饋情況，圍繞群眾需求、辦理事項、辦理流程、辦結(jié)時限、存在困難等情況，以提升企業(yè)和群眾辦事便利度、滿意度為導(dǎo)向，在鎮(zhèn)（街道）便民服務(wù)中心全面推廣“周末不打烊”政務(wù)服務(wù)，于每周日上午開設(shè)綜合辦事窗口為群眾提供延時服務(wù)，通過現(xiàn)場辦理、預(yù)約辦理、上門辦理、郵寄辦理4種辦理方式，滿足辦事群眾的個性化、差異化需求。 2023-03-31 10:06:26 |
| “周末不打烊”可以辦理哪些事項?。?nbsp;2023-03-31 10:06:52 |
| 3月26日起，天寧區(qū)在全域范圍內(nèi)推行“周末不打烊”服務(wù)，最大限度為企業(yè)和群眾提供快捷方便的辦事體驗。檔案、人社、衛(wèi)健、醫(yī)保、殘聯(lián)、住建、民政等7個條線59個服務(wù)事項在周末全部按照上班時間和工作標準對外辦公，每個街道結(jié)合本區(qū)域?qū)嶋H，將高頻辦理政務(wù)事項納入服務(wù)清單，各街道公示清單有所不同，您去辦理事項前需注意仔細查看。 2023-03-31 10:09:53 |
| 我住錦繡東苑，可以去哪里辦理啊？ 2023-03-31 10:10:14 |
| 目前“周末不打烊”服務(wù)已實現(xiàn)鎮(zhèn)、街道全覆蓋，全區(qū)7個便民服務(wù)中心在每周日上午提供政務(wù)服務(wù)延時服務(wù)，您可以去最近的紅梅街道便民服務(wù)中心辦理，地址在紅梅新村70號八角樓二層，電話是：0519-85313623。 2023-03-31 10:14:17 |
| 你好，我是茶山街道的居民，平時在工廠里上班沒時間，想要辦理醫(yī)保，周末也可以辦嗎？ 2023-03-31 10:14:41 |
| 可以的，城鄉(xiāng)居民醫(yī)保辦理屬于即辦件，可以當(dāng)場辦結(jié)。茶山街道“周末不打烊”服務(wù)事項包括《就業(yè)創(chuàng)業(yè)證》申領(lǐng)、城鄉(xiāng)居民醫(yī)保辦理、生育服務(wù)聯(lián)系單辦理、殘疾人證申請和辦理等21項，主要涉及民生范圍廣、覆蓋面大、與群眾生活密切相關(guān)的高頻民生服務(wù)事項，每周日上午09:00—11:30（法定節(jié)假日除外）正常辦件，地址在天寧區(qū)龍游路4號茶山街道便民服務(wù)中心。如果您是常州市本級戶口，帶身份證、戶口簿原件及復(fù)印件就可以了，如果是非我市市本級戶籍流動就業(yè)人員，還需攜帶居住證和本市社保參保繳費證明，去之前可以打電話咨詢一下，號碼是：0519-88872213。 2023-03-31 10:20:45 |
| 周末不打烊開始之后，去辦理的人會不會很多啊，能提前預(yù)約嗎？ 2023-03-31 10:21:06 |
| 您可以提前預(yù)約。登錄“江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)-常州綜合服務(wù)旗艦店”、江蘇政務(wù)服務(wù)APP、我的常州APP均可進行網(wǎng)上預(yù)約，進入預(yù)約頁面，選擇預(yù)約辦事，至少提前一天預(yù)約需要辦理的事項和辦理時間，線下在對應(yīng)的時間段在大廳的取號機上的預(yù)約取號上進行取號辦理業(yè)務(wù)，可以減少現(xiàn)場排隊等待和辦理業(yè)務(wù)時間。 2023-03-31 10:25:04 |
| 我住青竹苑，想要辦理臨時救助對象認定、救助金給付，但我身體不太好，出門不太方便，有什么辦法嗎？ 2023-03-31 10:27:31 |
| 您這種情況可以選擇“上門辦理”的方式。提前打電話到青龍便民服務(wù)中心預(yù)約，號碼是：0519-81185923，把要辦理的事項、服務(wù)訴求詳細告知工作人員，然后提前準備好資料，包括身份證復(fù)印件及戶口簿復(fù)印件、家庭收入證明、困難原因證明(疾病的提供當(dāng)年度的醫(yī)院診斷書和醫(yī)療費用的復(fù)印件)、家庭成員中有殘疾人的提供殘疾證、單親家庭且有未成年子女的提供婚姻狀況證明、離婚協(xié)議或法院判決書、學(xué)生證，工作人員會在規(guī)定服務(wù)時間內(nèi)到達指定地址辦理，急難性臨救15天、支出型臨救30天可以辦結(jié)。 2023-03-31 10:32:49 |
| 如果是在清單外的事項，但只有周末有時間，怎么辦？ 2023-03-31 10:34:00 |
| 您這種情況有2種方式可以選擇。您可以直接登錄江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、江蘇政務(wù)服務(wù)APP上辦理，或者在周日上午到就近的便民服務(wù)中心窗口咨詢，工作人員會將您提交的材料代為流轉(zhuǎn)至相應(yīng)負責(zé)條線人員，審核無誤后完成事項辦理，辦理結(jié)果和材料將免費郵寄給您。 2023-03-31 10:40:08 |
| 我是鄭陸鎮(zhèn)居民，大部分時間都出差在外地，周末也不一定趕得回來，能辦的到嗎？ 2023-03-31 10:40:46 |
| 我們有些事項是可以郵寄辦理的。對于對外公布的“周末不打烊”事項清單中，有些事項非必須本人到現(xiàn)場辦理，辦事群眾、企業(yè)可選擇郵寄辦理，將準備齊全的申請材料郵寄至便民服務(wù)中心，辦理結(jié)果和材料將免費郵寄給申請人。具體哪些事項和辦理要求可以電話咨詢窗口人員，聯(lián)系方式為0519-88738990。 2023-03-31 10:44:52 |
| 我家住麗華三村，離最近的便民服務(wù)中心也有好幾公里，想申請殘疾兒童康復(fù)救助，社區(qū)能辦理嗎？ 2023-03-31 10:47:06 |
| 可以的。茶山街道21個社區(qū)（村）便民服務(wù)站同步開展服務(wù)事項，0-17周歲殘疾兒童康復(fù)救助申請可以在村、社區(qū)完成辦理，您帶好兒童戶口本、父母戶口本、兒童持有的江蘇省社會保障卡、《殘疾人證》或有專業(yè)資質(zhì)醫(yī)療機構(gòu)開具的診斷證明書原件、兒童1寸免冠照4張、植入手術(shù)病歷等相關(guān)材料和繳費收據(jù)，如果是低保和低保邊緣家庭需提供低保證或低保邊緣證，向村（社區(qū)）居委會提出申請，報街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）殘聯(lián)。該辦件類型屬于承諾件，15天內(nèi)可以辦結(jié)。 2023-03-31 10:51:43 |
| 我住雕莊街道，平時只有周六有時間，但剛好不在周末不打烊的時間范圍內(nèi)，怎么辦？ 2023-03-31 10:52:27 |
| 除了周末不打烊外，您還可以選擇網(wǎng)上辦、掌上辦、自助辦等線上不打烊服務(wù)。江蘇政務(wù)服務(wù)網(wǎng)、“蘇服辦”APP天寧旗艦店覆蓋社會保障、就醫(yī)服務(wù)等多個服務(wù)領(lǐng)域，雕莊街道24小時自助服務(wù)區(qū)也納入查詢類、辦事類、證明打印類等各項服務(wù)，“零跑腿”也能辦成事、辦好事。 2023-03-31 10:56:44 |
| 由于時間關(guān)系，今天的訪談即將結(jié)束。感謝廣大網(wǎng)民朋友的積極參與，感謝宋副書記和祁局長給網(wǎng)友們的詳細解答。 2023-03-31 10:57:37 |
| 感謝主持人，感謝網(wǎng)民朋友們的關(guān)心與支持，我們將以此次在線訪談為契機，以提升企業(yè)和群眾辦事便利度、滿意度為導(dǎo)向，不斷創(chuàng)新服務(wù)方式，以實干的行動促進政務(wù)服務(wù)提質(zhì)增效，最大限度為群眾提供快捷方便的辦事體驗。
各位網(wǎng)友，再見！ 2023-03-31 10:58:00 |