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投票調(diào)查：

2022年上半年電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況調(diào)查問卷

為深入貫徹落實(shí)“疫情要防住、經(jīng)濟(jì)要穩(wěn)住、發(fā)展要安全”工作要求，及時(shí)掌握常州市電商企業(yè)今年上半年經(jīng)營(yíng)情況和下半年發(fā)展預(yù)期，更好地了解常州市電商企業(yè)當(dāng)前所面臨的困難和問題，為制定政策提供相關(guān)依據(jù)，常州市商務(wù)局于2022年8月2日—9月3日期間，開展了關(guān)于2022年上半年電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況的問卷調(diào)查。調(diào)查結(jié)果分析如下：

此次參與問卷調(diào)查的企業(yè)中，從企業(yè)規(guī)模來(lái)看，50人以下電商企業(yè)占比超過一半，為52.27%，50-100人規(guī)模的企業(yè)占比18.18%，員工100人以上企業(yè)占比29.55%；從企業(yè)開展電商業(yè)務(wù)的類型來(lái)看，既有自建電商平臺(tái)（22.73%），也有利用第三方電商平臺(tái)開展電商業(yè)務(wù)（63.64%），還有電子商務(wù)服務(wù)類企業(yè)（13.63%）；從企業(yè)主營(yíng)商品類別來(lái)看，包括了食品、日用百貨、工業(yè)用品、個(gè)護(hù)美妝、服裝服飾、生活服務(wù)、休閑娛樂等各類產(chǎn)品。此次參與問卷調(diào)查的電商企業(yè)樣本多元化，代表性較廣，既涵蓋了大部分中小企業(yè)，也涉及到規(guī)模較大的企業(yè)；既有電商平臺(tái)企業(yè)，也有網(wǎng)銷店鋪，還包括了電子商務(wù)服務(wù)類企業(yè)；電商業(yè)務(wù)主營(yíng)商品涵蓋了各行各業(yè)，商品種類豐富。

從公司開展電商業(yè)務(wù)所處的發(fā)展階段來(lái)看，超過七成的企業(yè)電商業(yè)務(wù)目前正處于成長(zhǎng)期和穩(wěn)定發(fā)展期，占比分別達(dá)到31.82%、40.91%，電商業(yè)務(wù)初創(chuàng)期企業(yè)占20.45%，艱難瓶頸期和轉(zhuǎn)型期企業(yè)分別占4.55%、2.27%。從調(diào)查結(jié)果來(lái)看，電子商務(wù)行業(yè)目前仍然處于良好發(fā)展階段，因其具有信息獲取、物理隔離、優(yōu)化供應(yīng)鏈、提升效率、線上線下融合等數(shù)字化優(yōu)勢(shì)，與實(shí)體產(chǎn)業(yè)的融合進(jìn)一步加劇。

調(diào)查樣本顯示，2022年上半年電商企業(yè)經(jīng)營(yíng)情況相比去年同期受影響較為顯著，電商交易額或服務(wù)業(yè)務(wù)收入下降的達(dá)到56.82%，其中下降超過10%的占比40.91%；20.45%基本持平；22.73%相比去年同期增長(zhǎng)10%以內(nèi)。企業(yè)盈利相比去年同期呈明顯下降趨勢(shì)，77.27%的企業(yè)盈利狀況同比下降。受影響較大的因素主要有人工成本（61.36%）、營(yíng)銷推廣費(fèi)用（43.18%）、原材料貨源（36.36%）和物流快遞倉(cāng)儲(chǔ)（27.27%）等各方面。受國(guó)內(nèi)外經(jīng)濟(jì)大環(huán)境、全球新冠肺炎疫情等多種因素影響，常州市電商企業(yè)發(fā)展也面臨挑戰(zhàn)。

電商企業(yè)對(duì)于今年下半年經(jīng)營(yíng)預(yù)期相較于去年同期仍然保持相對(duì)樂觀態(tài)勢(shì)，預(yù)計(jì)下半年電商銷售額或電商服務(wù)業(yè)務(wù)收入基本持平或略有增長(zhǎng)的企業(yè)達(dá)到52.28%，其中29.55%的企業(yè)預(yù)計(jì)下半年業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)10%以內(nèi)。

企業(yè)開展電商業(yè)務(wù)急需解決的困難和問題主要集中在人才引進(jìn)和培養(yǎng)（63.64%）和產(chǎn)品營(yíng)銷推廣（43.18%）。

下一步，常州市商務(wù)局將針對(duì)電商企業(yè)發(fā)展情況、急需解決的困難和問題，進(jìn)一步加強(qiáng)電商人才引育、校企合作、供需對(duì)接等工作，利用“電商大講堂”繼續(xù)開展數(shù)字化營(yíng)銷、直播實(shí)戰(zhàn)運(yùn)營(yíng)等電商公益培訓(xùn)課程，助力企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展。

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