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為進一步貫徹落實習(xí)近平總書記關(guān)于推進“廁所革命”重要指示和市委、市政府關(guān)于加強城市精細(xì)化管理求，不斷提升城市公共廁所服務(wù)質(zhì)量，提高市民游客獲得感和幸福感，展現(xiàn)我市獨有的城市溫度，根據(jù)常州“最美公廁”征集推選活動安排，常州市城管局于2023年6月29日至2023年7月30日開展了我市“最美公廁”建設(shè)情況開展的問卷調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果反饋如下：
一、調(diào)查結(jié)果
1.您的年齡？
18歲以下 占 1.12%
18-30歲之間 占 13.59%
30-55歲以上 占 74.11%
55歲以上 占 11.18%
2.您的性別？
男 占 59.61%
女 占 40.39%
3.您的職業(yè)
離、退休人員
占 6.88%
機關(guān)、團體、企業(yè)、事業(yè)單位在職 占 61.68%
自由職業(yè) 占 8.56%
學(xué)生 占 1.12%
其他 占 21.76%
4. 常州市廁所革命實施到現(xiàn)在，您覺得近來的廁所有哪些改變？
廁所坑位增多 占 61.45%
配套設(shè)施齊全 占 79.39%
地面清潔 占 75.9%
門把手設(shè)計人性化 占 53.61%
內(nèi)設(shè)休息區(qū) 占 42.64%
無明顯變化 占 5.64%
5.您知道常州“最美公廁”征集推選活動嗎？
知道并有所了解 占 72.26%
知道但并不了解 占 13.89%
聽說過 占 10.54%
完全不知道 占 3.31%
6.您對居住區(qū)所在的廁所保潔質(zhì)量感到？
滿意 占 87.91%
一般 占 10.45%
不滿意 占 1.64%
7.您認(rèn)為現(xiàn)在常州的廁所還有哪些方面需要改進？
增加保潔人員 占 42.86%
廁所內(nèi)張貼文明標(biāo)語 占 42.73%
增設(shè)蹲便坐便的數(shù)量 占 40.88%
廁所內(nèi)改成自動感應(yīng)沖水 占 50.09%
8.您平時是通過什么方式尋找公共廁所的？
手機端找公廁類或地圖類APP 占 50.95%
道路上的公共廁所指示牌 占 77.88%
詢問路人或勤務(wù)人員 占 30.12%
9.您希望公共廁所中提供哪些功能？
免費WIFI 占 58.69%
自助手機充電 占 58.09%
母嬰室 占 40.58%
自動沖水設(shè)備 占 52.8%
10.您覺得提高城市形象與提高廁所形象有關(guān)系嗎？
沒多大影響 占 9.81%
有直接關(guān)系 占 90.19%
11.目前，您對公共廁所中最不滿意的因素是什么?
廁所有異味 占 48.24%
地面、墻壁、門板不干凈 占 30.08%
水資源浪費 占 34.6%
便池有糞便 占 28.31%
蹲位數(shù)過少 占 38.38%
12. 下面的哪些公廁是您心目中的“最美公廁”？
溧陽夏林幼兒園公廁（公廁編號81141），地址是溧陽市夏林幼兒園南側(cè)綠化帶內(nèi)。 占 10.8%
溧陽奧體大道公廁（公廁編號81136），地址是溧陽市奧體大道與團結(jié)路交界綠化帶內(nèi)。 占 10.84%
溧陽清溪路驛站式公廁（公廁編號81138），地址是溧陽市清溪路陽光城市北香園西側(cè)。 占 10.93%
溧陽政府廣場公廁（公廁編號81003），地址是溧陽市政府廣場東側(cè)綠化帶內(nèi)。 占 10.97%
金壇區(qū)便捷驛站（公廁編號70082），地址是金壇區(qū)華羅庚中學(xué)濱湖校區(qū)北面。 占 27.41%
金壇區(qū)恒聯(lián)國際裝配式公廁（公廁編號70004），地址是金壇區(qū)鑫城大道與匯賢南路交叉口東100米。 占 27.75%
金壇區(qū)金沙公園（西）公廁（公廁編號70036），地址是金壇區(qū)下坵路。 占 27.45%
武進便捷驛站（公廁編號60078），地址是武進區(qū)武宜北路與淹河線交叉口北220米。 占 5.03%
武進吾悅公廁（公廁編號60070），地址是武進區(qū)人民中路697號中原大廈C座對面。 占 4.91%
武進萬達(dá)公廁（公廁編號60068），地址是武進區(qū)湖塘鎮(zhèn)地鐵聚湖路站2號出口向北200米。 占 5.12%
武進淹城公廁（公廁編號60067），地址是武進區(qū)淹城健身公園北側(cè)。 占 4.69%
新北區(qū)薛家便捷驛站（公廁編號50064），地址是薛家鎮(zhèn)臨平路，中科院幼兒園東圍墻。 占 3.23%
新北區(qū)漢江路-天山路公廁（公廁編號50018），地址是漢江路、天山路 交叉路交口。 占 2.93%
新北區(qū)薛家中心公園北公廁（公廁編號53006），地址是薛家中心公園內(nèi)，薛家鎮(zhèn)政府對面。 占 3.31%
新北區(qū)西夏墅鎮(zhèn)東南村公廁（公廁編號58003），地址是西夏墅鎮(zhèn)東南村村委附近。 占 2.8%
新北區(qū)漢江路—建東路公廁（公廁編號50060），地址是漢江路、建東路交叉路口。 占 2.8%
天寧區(qū)關(guān)河路公廁（公廁編號10058），地址是天寧區(qū)關(guān)河?xùn)|路中段新豐東橋旁火車站南廣場對面。 占33.52%
天寧區(qū)桃園綠地公廁（公廁編號10035），地址是天寧區(qū)桃園路桃園一村南門對面。 占 33.43%
天寧區(qū)陽光龍庭對面公廁（公廁編號10090），地址是天寧區(qū)北塘河路陽光龍庭北側(cè)廣場。 占 33%
天寧區(qū)小九華公廁（公廁編號10038），地址是天寧區(qū)小九華路桃園二村3-1號對面。 占 33.09%
天寧吾悅西公廁（公廁編號10018），地址是天寧區(qū)東方西路吾悅廣場西側(cè)。 占 34.17%
天寧焦溪南下塘公廁（公廁編號17033），地址是天寧區(qū)鄭陸鎮(zhèn)舜溪中路南下塘103-1（5#）旁。 占 32.36%
鐘樓勤業(yè)橋黃泥壩公廁（公廁編號20005），地址是勤業(yè)橋北側(cè)橋下。 占 10.07%
鐘樓青果巷公廁（公廁編號20071），地址是青果巷老公安局對面。 占 13.17%
鐘樓鄒區(qū)中心公園（有光公園）公廁（公廁編號28019），地址是鄒區(qū)有光公園內(nèi)。 占 10.2%
鐘樓霍家村公廁（公廁編號21134），地址是陳渡大霍村21號南（西藏民族中學(xué)旁）。 占 9.51%
鐘樓大倉路公廁（公廁編號20036），地址是大倉路璞麗灣小區(qū)旁。 占 9.9%
鐘樓荷園廣場公廁（公廁編號27804），地址是荷園公園西北角的廣場內(nèi)。 占 11.88%
經(jīng)開牌樓弄公廁（公廁編號30007），地址是戚墅堰街道延陵東路牌樓巷交叉口向南100米。 占 6.33%
紫荊公園裝配式公廁，地址是紫荊公園西側(cè)。 占 2.84%
東坡公園公廁，地址是天寧區(qū)延陵中路9號東坡公園內(nèi)東門附近。 占 2.8%
青楓公園廁所，地址是青楓公園沙灘南側(cè)。 占 4.86%
13.你對現(xiàn)有公廁升級改造最希望的改變是什么？
無
二、調(diào)查結(jié)果分析
本次調(diào)查參與者中有87.91%的人對我市公廁保潔質(zhì)量情況總體表示滿意，10.45%的人認(rèn)為一般，有1.64%的人不滿意。調(diào)查結(jié)果表明近年來我市公廁管理總體情況尚可，但距人民群眾的期望尚有一定距離。
72.26%的人對“最美公廁”征集推選活動知道并了解，13.89%的人對活動知道但并不了解，10.54%的人只是聽說過，3.31%的人完全不知道。表明我們在“最美公廁”征集推選活動的宣傳上總體還可以，但是力度亟需加強。
48.24%的人認(rèn)為廁所有異味，30.08%的人認(rèn)為公廁的地面、墻壁、門板不干凈，34.6%的人認(rèn)為公廁水資源浪費，28.31%的人認(rèn)為便池有糞便，38.38%的人認(rèn)為蹲位數(shù)過少。表明我市公廁建設(shè)、日常管理監(jiān)督等工作與人民群眾的需求比還有較大差距，市民素質(zhì)有待提升。
部分群眾還反映，我市公共廁所還需進一步改造老舊公廁；增加設(shè)置零時如廁停車位和母嬰室；廁所內(nèi)部增加蹲位，改為感應(yīng)沖水；加強人員保潔，定時蚊蟲消殺，保持公廁干凈、整潔等問題。
三、對策及建議
下一步，在全市范圍內(nèi)開展城市公共廁所“優(yōu)布局、補短板、促提升”行動，著力推進高質(zhì)量發(fā)展，推動構(gòu)建新發(fā)展格局，提升環(huán)衛(wèi)基礎(chǔ)設(shè)施現(xiàn)代化水平，創(chuàng)造高品質(zhì)生活環(huán)境。一是持續(xù)推進均衡布局；二是持續(xù)提升設(shè)計品質(zhì)；三是持續(xù)完善公廁設(shè)施；四是持續(xù)拓展服務(wù)功能；五是持續(xù)提升智能化水平；六是持續(xù)提高服務(wù)質(zhì)量；七是持續(xù)實施長效管理；八是持續(xù)加大宣傳力度。
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