受2024年以舊換新政策帶動(dòng),汽車(chē)、家電、3C、家裝等產(chǎn)品銷(xiāo)售火熱,促進(jìn)我市消費(fèi)持續(xù)回暖。2025年,我市持續(xù)深入落實(shí)國(guó)家消費(fèi)品以舊換新政策,全省蘇新消費(fèi)家電補(bǔ)貼活動(dòng)也同步接續(xù)開(kāi)展,44類(lèi)家電產(chǎn)品至高優(yōu)惠20%。為更好了解我市消費(fèi)補(bǔ)貼開(kāi)展情況,市發(fā)改委于2025年02月26日至2025年03月26日開(kāi)展了“常州市消費(fèi)補(bǔ)貼滿(mǎn)意度情況調(diào)查問(wèn)卷”,調(diào)查結(jié)果如下。
一、調(diào)查結(jié)果
1、您的性別? 單選題
男 占59.09%
女 占40.91%
2、您的年齡? 單選題
18-22歲 占9.09%
23-35歲 占45.45%
36-59歲 占40.91%
60歲及以上 占4.55%
3、您的文化程度? 單選題
初中及以下 占0%
高中(中專(zhuān)、技校) 占9.09%
大學(xué)專(zhuān)科 占4.55%
大學(xué)本科及以上 占86.36%
4、您目前從事的職業(yè)是? 單選題
在校大學(xué)生 占4.55%
企業(yè) 占59.09%
學(xué)校、研究機(jī)構(gòu) 占9.09%
政府及事業(yè)單位 占22.73%
自主創(chuàng)業(yè)(或自由職業(yè)) 占4.54%
5、您是否了解消費(fèi)補(bǔ)貼相關(guān)政策? 單選題
非常了解 占13.64%
比較了解 占22.73%
基本了解 占54.55%
不太了解 占4.55%
不了解 占4.53%
6、您通常通過(guò)哪些渠道了解消費(fèi)補(bǔ)貼相關(guān)政策? 多選題
互聯(lián)網(wǎng) 占90.91%
廣播電視 占36.36%
報(bào)紙雜志 占27.27%
學(xué)校、單位宣傳 占4.55%
社區(qū)宣傳 占13.64%
親戚朋友同事 占31.82%
不了解 占4.55%
7、您是否參與了我市消費(fèi)補(bǔ)貼活動(dòng)? 單選題
參與了 占31.82%
沒(méi)有參與 占40.91%
計(jì)劃參與 占27.27%
8、您是否會(huì)因?yàn)橛邢M(fèi)補(bǔ)貼而選擇購(gòu)買(mǎi)更高價(jià)位的產(chǎn)品? 單選題
會(huì) 占45.45%
不會(huì) 占54.55%
9、您在購(gòu)買(mǎi)享受補(bǔ)貼的產(chǎn)品時(shí),會(huì)更關(guān)注哪些因素? 多選題
品牌知名度 占72.73%
產(chǎn)品質(zhì)量 占81.82%
節(jié)能效果 占54.55%
功能特點(diǎn) 占68.18%
產(chǎn)品價(jià)格 占63.64%
補(bǔ)貼力度 占63.64%
售后服務(wù) 占63.64%
10、在您看來(lái),我市消費(fèi)補(bǔ)貼政策覆蓋的品類(lèi)是否豐富? 單選題
非常豐富,能滿(mǎn)足各種需求 占13.64%
比較豐富,基本能滿(mǎn)足常見(jiàn)需求 占27.27%
一般,品類(lèi)有待增加 占40.91%
不豐富,很多想要購(gòu)買(mǎi)的品類(lèi)不在補(bǔ)貼范圍內(nèi) 占18.18%
11、在您看來(lái),我市消費(fèi)補(bǔ)貼政策對(duì)拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)的作用明顯嗎? 單選題
非常明顯 占18.18%
比較明顯 占45.45%
一般 占18.18%
不太明顯 占4.55%
沒(méi)有作用 占13.64%
12、您是否希望我市未來(lái)繼續(xù)出臺(tái)類(lèi)似的消費(fèi)補(bǔ)貼政策? 單選題
非常希望 占59.09%
比較希望 占27.27%
無(wú)所謂 占9.09%
不希望 占4.55%
13、在您看來(lái),我市的消費(fèi)補(bǔ)貼政策還有哪些改進(jìn)的空間? 多選題
加大補(bǔ)貼力度,提高補(bǔ)貼金額或比例 占86.36%
提高補(bǔ)貼的透明度 占68.18%
擴(kuò)大補(bǔ)貼范圍,涵蓋更多商品品類(lèi) 占72.73%
加強(qiáng)對(duì)補(bǔ)貼政策執(zhí)行情況的監(jiān)督和反饋 占68.18%
加強(qiáng)質(zhì)量保障與售后服務(wù),提升消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)信心 占72.73%
提升政策宣傳的精準(zhǔn)度和有效性,提高政策知曉率 占59.09%
二、調(diào)查結(jié)果分析
本次問(wèn)卷調(diào)查參與者男性占59.09%,女性占40.91%,年齡基本在23-59周歲(占86.36%),職業(yè)多為企業(yè)、政府及事業(yè)單位(占81.82%),學(xué)歷主要以大學(xué)本科及以上為主。調(diào)查顯示,我市消費(fèi)補(bǔ)貼政策在市民中的認(rèn)知度較高,其中13.64%的調(diào)查者表示非常了解相關(guān)政策,22.73%表示比較了解,54.55%表示基本了解,顯示出政策宣傳取得了一定的成效。調(diào)查者主要通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)(90.91%)、廣播電視(36.36%)及報(bào)紙雜志(27.27%)等渠道了解相關(guān)政策,表明傳統(tǒng)媒體與新興媒體在信息傳播中都發(fā)揮了重要作用。
從調(diào)查結(jié)果來(lái)看,消費(fèi)補(bǔ)貼政策對(duì)市民的消費(fèi)行為產(chǎn)生了顯著影響。59.09%調(diào)查者表示已參與或計(jì)劃參與我市消費(fèi)補(bǔ)貼活動(dòng),45.45%表示會(huì)因?yàn)橛邢M(fèi)補(bǔ)貼而選擇購(gòu)買(mǎi)更高價(jià)位的產(chǎn)品;在選購(gòu)享受補(bǔ)貼的產(chǎn)品時(shí),調(diào)查者最關(guān)注的因素主要包括產(chǎn)品質(zhì)量(81.82%)、品牌知名度(72.73%)和功能特點(diǎn)(68.18%);但在消費(fèi)品類(lèi)覆蓋面上則需求不一,40.91%調(diào)查者認(rèn)為我市消費(fèi)補(bǔ)貼政策覆蓋的品類(lèi)較為豐富,能滿(mǎn)足常見(jiàn)需求,另有59.09%則覺(jué)的品類(lèi)少,還需增加。在對(duì)拉動(dòng)內(nèi)需、促進(jìn)消費(fèi)的作用評(píng)價(jià)中,18.18%的人認(rèn)為非常明顯,45.45%的人認(rèn)為比較明顯,未來(lái),大多數(shù)(86.36%)調(diào)查者都希望繼續(xù)出臺(tái)類(lèi)似的消費(fèi)補(bǔ)貼政策。這些都反映了我市補(bǔ)貼政策在刺激消費(fèi)方面的積極作用,也顯示出市民對(duì)政策的支持與期待。
在參與者看來(lái),盡管我市消費(fèi)補(bǔ)貼政策取得了一定成效,但仍有改進(jìn)空間,大多數(shù)人認(rèn)為應(yīng)該從以下方面著手:加大補(bǔ)貼力度,提高補(bǔ)貼金額或比例(86.36%);擴(kuò)大補(bǔ)貼范圍,涵蓋更多商品品類(lèi)(72.73%);加強(qiáng)質(zhì)量保障與售后服務(wù),提升消費(fèi)者購(gòu)買(mǎi)信心(72.73%);提高補(bǔ)貼的透明度(68.18%);加強(qiáng)對(duì)補(bǔ)貼政策執(zhí)行情況的監(jiān)督和反饋(68.18%)等。
三、下一步建議
一是擴(kuò)大補(bǔ)貼范圍,涵蓋更多商品品類(lèi)。建議政府或相關(guān)機(jī)構(gòu)進(jìn)一步研究和了解消費(fèi)者的實(shí)際需求,逐步擴(kuò)大消費(fèi)補(bǔ)貼的覆蓋范圍,不僅限于日常生活必需品,還應(yīng)涵蓋教育、文化、旅游、健康等多元化商品和服務(wù)品類(lèi),在更全面刺激消費(fèi)市場(chǎng),滿(mǎn)足不同消費(fèi)者群體需求的同時(shí),也能夠促進(jìn)各行業(yè)的均衡發(fā)展。
二是提高補(bǔ)貼的透明度。在加強(qiáng)質(zhì)量保障與售后服務(wù)的基礎(chǔ)上,建立嚴(yán)格的補(bǔ)貼發(fā)放流程和監(jiān)督機(jī)制,確保補(bǔ)貼政策的公正性和有效性。此外,所有補(bǔ)貼政策、金額、參與商家等信息通過(guò)網(wǎng)絡(luò)、媒體等渠道進(jìn)行公示,確保公眾能更方便地獲取相關(guān)信息。
三是加大補(bǔ)貼力度,提高補(bǔ)貼金額或比例。在確保財(cái)政可持續(xù)性前提下,提高消費(fèi)補(bǔ)貼的金額或比例,通過(guò)直接增加補(bǔ)貼力度,以更有效地刺激消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)意愿,進(jìn)而拉動(dòng)內(nèi)需和經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)。
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