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2024年，常州以提高經(jīng)營(yíng)主體滿意度為導(dǎo)向，持續(xù)優(yōu)化企業(yè)開辦服務(wù)，在市、區(qū)政務(wù)服務(wù)中心設(shè)置“開辦企業(yè)專區(qū)”，同步向開發(fā)園區(qū)、鎮(zhèn)（街道）為民服務(wù)中心延伸設(shè)置，實(shí)現(xiàn)開辦企業(yè)“一窗受理、一套材料、一窗領(lǐng)取”，切實(shí)推動(dòng)開辦企業(yè)集成化、標(biāo)準(zhǔn)化、便利化、效能化。
一是提供免費(fèi)“代辦幫辦”服務(wù)。建立健全覆蓋市縣鎮(zhèn)“三級(jí)一體、橫向協(xié)作、縱向聯(lián)動(dòng)”的代辦幫辦服務(wù)體系，配備精通業(yè)務(wù)、服務(wù)意識(shí)強(qiáng)、綜合能力高的窗口人員，全年為企業(yè)提供全流程的代辦幫辦服務(wù)13153戶次，8小時(shí)以內(nèi)辦結(jié)率99.93%。
二是提供免費(fèi)快遞服務(wù)。依照企業(yè)自主意愿，免費(fèi)為新開辦企業(yè)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照或其他文書材料的快遞送達(dá)服務(wù)，減少企業(yè)來回跑動(dòng)次數(shù)，節(jié)約時(shí)間成本，全年免費(fèi)郵寄營(yíng)業(yè)執(zhí)照和各類通知書3932份。
三是提供免費(fèi)刻制首套印章服務(wù)。在“開辦企業(yè)專區(qū)”公示具有公章刻制資質(zhì)的單位名單，免費(fèi)為新開辦企業(yè)刻制公章、法定代表人名章和財(cái)務(wù)專用章等3枚印章。2024年，全市市場(chǎng)監(jiān)管系統(tǒng)免費(fèi)刻制公章60945枚，累計(jì)為企業(yè)減免費(fèi)用849萬余元。
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