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為進(jìn)一步了解廣大群眾對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康工作的認(rèn)識(shí)，贏得廣大群眾的積極參與和廣泛支持，開展此次調(diào)查問卷，調(diào)查時(shí)間為2022年09月26日至2022年10月26日?，F(xiàn)將調(diào)查結(jié)果分析報(bào)告如下：
1、您的年齡？ 單選題
18歲及以下占 0%
19-30歲占 35.29%
31-49歲占 50%
50歲及50歲以上占 14.71%
2、您的教育程度？ 單選題
高中及以下占 5.88%
大專及本科占 61.76%
碩士/博士占 32.35%
其他占 0.01%
3、您希望通過互聯(lián)網(wǎng)查詢有關(guān)醫(yī)療健康服務(wù)哪方面信息？ 多選題
健康檔案信息占 94.12%
診療記錄(含體檢信息、檢查檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告等）占 82.35%
疫情、傳染病監(jiān)測(cè)及疾病預(yù)防信息占 79.41%
兒童預(yù)防接種信息占 70.59%
出生醫(yī)學(xué)證明信息占 61.76%
預(yù)約掛號(hào)服務(wù)查詢占 76.47%
醫(yī)院?？茖?dǎo)診查詢占 67.65%
醫(yī)師、護(hù)士、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可信息查詢占 47.06%
從業(yè)人員健康證信息查詢占 32.35%
健康知識(shí)查詢占 41.18%
其他占 14.71%
4、您獲取醫(yī)療健康信息的主要途徑？ 多選題
衛(wèi)生健康主管部門網(wǎng)站占 67.65%
衛(wèi)生健康相關(guān)第三方企業(yè)網(wǎng)站占 35.29%
互聯(lián)網(wǎng)搜索占 67.65%
醫(yī)療機(jī)構(gòu)門戶網(wǎng)站、APP、微信公眾號(hào)等占 85.29%
向熟人打聽占 38.24%
其他占 8.82%
5、您對(duì)衛(wèi)健主管部門提供的衛(wèi)生健康信息查詢服務(wù)的印象？ 單選題
基本能查到所需信息占 32.35%
很多信息查不到占 29.41%
數(shù)據(jù)質(zhì)量不高占 11.76%
信息服務(wù)更新不及時(shí)占 2.94%
信息查找分散、很不方便占 11.76%
不知道有哪些數(shù)據(jù)可查詢占 11.76%
其他占 0.02%
6、您希望衛(wèi)健主管部門在哪一方面加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”工作？ 多選題
加快發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)占 91.18%
優(yōu)化就醫(yī)診療服務(wù)流程占 76.47%
加強(qiáng)分級(jí)診療體系建設(shè)占 70.59%
實(shí)施公共衛(wèi)生精細(xì)化服務(wù)管理占 61.76%
完善藥品供應(yīng)保障服務(wù)占 58.82%
健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用占 70.59%
提升政務(wù)便民服務(wù)水平占 50%
其他占 17.65%
7、您希望醫(yī)療機(jī)構(gòu)在開展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民服務(wù)活動(dòng)中，優(yōu)先解決哪些問題？ 多選題
預(yù)約掛號(hào)占 85.29%
科室導(dǎo)診占 76.47%
院內(nèi)導(dǎo)航占 55.88%
候診提醒服務(wù)占 64.71%
檢查檢驗(yàn)預(yù)約占 64.71%
床位預(yù)約服務(wù)占 64.71%
診療信息查詢服務(wù)占 64.71%
費(fèi)用結(jié)算、退費(fèi)等流程優(yōu)化占 67.65%
其他占 14.71%
8、您怎么看待互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院這種就醫(yī)模式？ 單選題
非?？春谜?88.24%
持懷疑觀望態(tài)度占 8.82%
不看好占 2.94%
9、您認(rèn)為當(dāng)前衛(wèi)生健康主管部門在醫(yī)療健康信息共享方面最該做的工作？ 單選題
推動(dòng)跨機(jī)構(gòu)、跨區(qū)域醫(yī)療健康信息共享占 58.82%
加強(qiáng)政府部門間信息共享占 11.76%
加強(qiáng)衛(wèi)生健康信息資源整合占 23.53%
充分調(diào)動(dòng)社會(huì)力量參與醫(yī)療健康大數(shù)據(jù)應(yīng)用開發(fā)占 2.94%
其他占 2.95%
10、您認(rèn)為衛(wèi)生健康主管部門在醫(yī)療健康信息開放過程中應(yīng)注意哪些問題？ 單選題
不得泄露個(gè)人隱私占 79.41%
明確數(shù)據(jù)采集、存儲(chǔ)、傳輸?shù)认嚓P(guān)環(huán)節(jié)的責(zé)任占 5.88%
建立數(shù)據(jù)分級(jí)分類的管理機(jī)制占 5.88%
明確數(shù)據(jù)的所有權(quán)，以及數(shù)據(jù)開放責(zé)任占 0%
明確數(shù)據(jù)使用要求及使用者責(zé)任占 2.94%
保證開放數(shù)據(jù)集的真實(shí)性和準(zhǔn)確性占 5.88%
建立合理的數(shù)據(jù)資源定價(jià)及收益分配機(jī)制占 0%
其他占 0.01%
調(diào)查結(jié)果分析
通過問卷調(diào)查分析可以看出：本次網(wǎng)上調(diào)查問卷參與對(duì)象年齡段集中在19-49歲，參與者的受教育程度也都集中在大專、本科、碩士/博士比較多；94.12%的參與者希望通過互聯(lián)網(wǎng)查詢健康檔案信息，82.35%的參與者希望通過互聯(lián)網(wǎng)查詢?cè)\療記錄（含體檢信息、檢查檢驗(yàn)結(jié)果報(bào)告等），79.41%的參與者希望通過互聯(lián)網(wǎng)查詢疫情、傳染病監(jiān)測(cè)及疾病預(yù)防信息， 70.59%的參與者希望通過互聯(lián)網(wǎng)查詢兒童預(yù)防接種信息，61.76%的參與者希望通過互聯(lián)網(wǎng)查詢出生醫(yī)學(xué)證明信息，76.47%的參與者希望通過互聯(lián)網(wǎng)查詢預(yù)約掛號(hào)服務(wù)，67.65%的參與者希望通過互聯(lián)網(wǎng)查詢醫(yī)院專科導(dǎo)診，47.06%的參與者希望通過互聯(lián)網(wǎng)查詢醫(yī)師、護(hù)士、醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可信息查詢，32.35%的參與者希望通過互聯(lián)網(wǎng)查詢從業(yè)人員健康證信息查詢，41.18%的參與者希望通過互聯(lián)網(wǎng)查詢健康知識(shí)；通過此次調(diào)查顯示，多數(shù)人都是通過衛(wèi)生健康主管部門網(wǎng)站、醫(yī)療機(jī)構(gòu)門戶網(wǎng)站、APP、微信公眾號(hào)來獲取醫(yī)療健康信息的；32.35%的參與者表示通過互聯(lián)網(wǎng)基本能獲取需要查詢的醫(yī)療信息，但還是有少部分人表示醫(yī)療數(shù)據(jù)質(zhì)量不高、信息服務(wù)更新不及時(shí)、信息查找分散、很不方便；絕大多數(shù)人希望衛(wèi)健部門在加快發(fā)展互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療服務(wù)、優(yōu)化就醫(yī)診療服務(wù)流程、加強(qiáng)分級(jí)診療體系建設(shè)、實(shí)施公共衛(wèi)生精細(xì)化服務(wù)管理、完善藥品供應(yīng)保障服務(wù)、健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)應(yīng)用、提升政務(wù)便民服務(wù)水平方面加強(qiáng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”工作；通過調(diào)查，參與者表示醫(yī)療機(jī)構(gòu)在開展“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”便民惠民服務(wù)活動(dòng)中，可優(yōu)先解決預(yù)約掛號(hào)、科室導(dǎo)診、候診提醒服務(wù)、檢查檢驗(yàn)預(yù)約、床位預(yù)約服務(wù)、診療信息查詢服務(wù)、費(fèi)用結(jié)算、退費(fèi)等流程優(yōu)化等方面的問題；88.24%的參與者對(duì)互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院這種就醫(yī)模式非?？春茫?8.82%的參與者認(rèn)為當(dāng)前衛(wèi)生健康主管部門在醫(yī)療健康信息共享方面最該做的工作是推動(dòng)跨機(jī)構(gòu)、跨區(qū)域醫(yī)療健康信息共享；絕大多數(shù)參與者表示衛(wèi)生健康主管部門在醫(yī)療健康信息開放過程中應(yīng)特別注重保護(hù)個(gè)人隱私。
下一步工作打算
通過開展網(wǎng)上調(diào)查，了解了廣大群眾對(duì)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”工作的認(rèn)識(shí)和推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”發(fā)展方向，體現(xiàn)了廣大網(wǎng)民關(guān)心關(guān)注衛(wèi)生健康事業(yè)，積極為衛(wèi)生健康事業(yè)發(fā)展獻(xiàn)智獻(xiàn)策的精神。下一階段，我們將繼續(xù)圍繞信息化支撐全民健康事業(yè)發(fā)展，積極推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”工作，更好地滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的衛(wèi)生健康需求。
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