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為掌握市民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康和網(wǎng)絡(luò)安全的了解和需求，從而有針對(duì)性地提供更方便快捷的互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康服務(wù)，常州市衛(wèi)健委于2020年09月18日至2020年10月17日就市民對(duì)互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康和網(wǎng)絡(luò)安全的了解情況開展了本次問卷調(diào)查?，F(xiàn)將本次調(diào)查結(jié)果匯總?cè)缦拢?
一、調(diào)查結(jié)果
1、您認(rèn)為我市哪項(xiàng)“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”服務(wù)給您和家人提供了最大便捷？
預(yù)約掛號(hào)，占64.29%；在線支付，占15.26%；體檢/檢驗(yàn)檢查報(bào)告查詢，占9.42%；互聯(lián)網(wǎng)診療/咨詢，占11.03%。
2、您是否聽說過“互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院”？
是，占77.92%；否，占22.08%。
3、請(qǐng)選擇您認(rèn)為下列哪項(xiàng)功能是互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院最需要解決的：
根據(jù)您的健康狀況，智能推薦適合的醫(yī)院、醫(yī)師，占58.77%；給您提供常見病的網(wǎng)上咨詢和慢性病復(fù)診的互聯(lián)網(wǎng)問診，占33.44%；根據(jù)您的家庭住址，給您提供藥品配送服務(wù)，占7.79%。
4、大數(shù)據(jù)滲透到生活的方方面面。您認(rèn)為健康醫(yī)療大數(shù)據(jù)最有可能率先造成深刻影響的有：
可以隨時(shí)自主管理個(gè)人的健康，占30.19%；可以智能推薦個(gè)性化的診療方案，占31.17%；可以輔助政府優(yōu)化決策，促進(jìn)醫(yī)療服務(wù)能力提升，占35.71%；可以支持臨床、制藥等科研活動(dòng)，占2.93%。
5、您認(rèn)為，“互聯(lián)網(wǎng)+醫(yī)療健康”最好是由：
政府提供，占66.23%；醫(yī)院提供，占27.27%；企業(yè)提供，占2.27%；行業(yè)協(xié)會(huì)提供，占4.23%。
6、您和家人、親友是否有以下“云健康”需求：
通過智能穿戴設(shè)備監(jiān)測(cè)健康狀況（如心電等），并進(jìn)行干預(yù)，占48.05%；通過互聯(lián)網(wǎng)，查看您的體檢/檢驗(yàn)檢查/影像報(bào)告，占73.7%；基于5G的家庭醫(yī)生簽約服務(wù)，占29.22%；醫(yī)療保險(xiǎn)在線辦理，占47.08%。
7、您對(duì)自身健康醫(yī)療信息安全和隱私保護(hù)的關(guān)注程度：
很關(guān)注，占58.44%；比較關(guān)注，占30.19%；一般，占10.39%；無所謂，占0.98%。
8、您認(rèn)為健康醫(yī)療信息和隱私保護(hù)最大的風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)是：
健康信息被竊取、買賣等，占47.73%；健康信息未經(jīng)許可被用于商業(yè)用途，占29.87%；健康信息被惡意篡改，占6.82%；信息系統(tǒng)故障造成醫(yī)療業(yè)務(wù)中斷或數(shù)據(jù)丟失，占15.58%。
9、2020網(wǎng)絡(luò)安全宣傳周的主題是：
網(wǎng)絡(luò)安全，人人有責(zé)，占27.6%；共建網(wǎng)絡(luò)安全，共享網(wǎng)絡(luò)文明，占43.18%；網(wǎng)安，民安，國(guó)家安，占6.17%；網(wǎng)絡(luò)安全為人民，網(wǎng)絡(luò)安全靠人民，占23.05%。
10、以下就醫(yī)行為不會(huì)導(dǎo)致個(gè)人信息泄露的有：
在醫(yī)院候診室將手機(jī)號(hào)和姓名報(bào)給藥品推銷人員，以便獲取藥品優(yōu)惠和促銷信息，占12.99%；將就診單據(jù)撕毀后再扔進(jìn)垃圾桶，占71.1%；連接名為“免費(fèi)wifi”網(wǎng)絡(luò)，在彈出的驗(yàn)證框中輸入身份證號(hào)，占11.69%；拍攝膠片并發(fā)布到朋友圈，占4.22%。
11、按規(guī)定，醫(yī)生對(duì)開具的處方要進(jìn)行簽名，隨著信息技術(shù)的發(fā)展，電子簽名逐漸取代了傳統(tǒng)簽名方式，電子簽名可以保證信息的：
真實(shí)性，占44.81%；完整性，占12.99%；不可抵賴性，占17.86%；保密性，占24.34%。
二、結(jié)果分析
從以上的調(diào)查結(jié)果分析反饋：伴隨著網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的發(fā)展，人們的健康意識(shí)不斷增強(qiáng)，健康需求不斷提高，從被動(dòng)的醫(yī)療治療發(fā)展到了主動(dòng)的自我健康管理，人們開始對(duì)健康服務(wù)格外關(guān)注。但對(duì)網(wǎng)絡(luò)安全的防范意識(shí)有待提高。
三、下一步建議
下一步，我們將進(jìn)一步完善“互聯(lián)網(wǎng)+”健康醫(yī)療服務(wù)，利用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)、移動(dòng)通信、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能等先進(jìn)技術(shù)，探索互聯(lián)網(wǎng)健康醫(yī)療新模式，大力推進(jìn)互聯(lián)網(wǎng)健康咨詢、網(wǎng)上預(yù)約分診、移動(dòng)支付、檢查檢驗(yàn)結(jié)果查詢和跟蹤隨訪等應(yīng)用，方便群眾獲取健康醫(yī)療服務(wù)。
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