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為全面深入了解3歲以下嬰幼兒托育服務需求現(xiàn)狀，推進普惠性托育服務體系建設，提高托育服務質(zhì)量，切實降低生育、養(yǎng)育、教育的成本，促進嬰幼兒健康成長，特于2023年10月24日至2023年11月24日開展此次調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果反饋如下：
1、您的性別？ 單選題
女占 83.33%
男占 16.67%
2、您的年齡？ 單選題
25歲以下占 0%
25～40歲占 95.83%
41～60歲占 0%
60歲以上占 4.17%
3、您的學歷？ 單選題
高中及以下占 0%
大專占 4.17%
本科占 70.83%
研究生占 25%
4、請問您日常生活的所在地？ 單選題
常州經(jīng)開區(qū)占 0%
鐘樓區(qū)占 4.17%
天寧區(qū)占 33.33%
新北區(qū)占 8.33%
溧陽市占 0%
金壇區(qū)占 0%
武進區(qū)占 54.17%
其他占 0%
5、您知道什么是嬰幼兒照護服務（托育服務）嗎？ 單選題
很了解占 8.33%
略知一二占 58.33%
聽說過，但具體不了解占 33.33%
完全不了解占 0.01%
6、您通過什么渠道了解嬰幼兒照護服務（托育服務）？ 單選題
電視、廣播等傳統(tǒng)媒體占 0%
社區(qū)、公園等場所的公益宣傳占 4.17%
同事、朋友之間的交流占 12.5%
微博、微信公眾號等社交平臺占 83.33%
其他占 0%
7、您覺得對于在嬰幼兒照護服務（托育服務）中，政府應該在哪方面加大力度？ 多選題
加大監(jiān)督監(jiān)管力度占 87.5%
加大聯(lián)合執(zhí)法力度占 66.67%
加大誠信評價力度占 79.17%
加大安全責任落實占 100%
其他占 0%
8、您覺得嬰幼兒照護服務（托育服務）能在下列哪些方面對您的家庭起到積極作用？ 多選題
提供就業(yè)指導，助力返崗占 83.33%
提升嬰幼兒獨立自主能力占 70.83%
緩解家庭照護壓力占 100%
加強嬰幼兒健康管理占 58.33%
其他占 0%
9、請問您是否考慮過把0-3歲的嬰幼兒送到托育機構(gòu)？ 單選題
是占 37.5%
否占 62.5%
10、您在選擇嬰幼兒照護服務機構(gòu)時，主要考慮哪些因素？ 多選題
收費價格占 91.67%
照護人員水平占 91.67%
服務機構(gòu)所在位置占 95.83%
服務機構(gòu)資質(zhì)占 91.67%
服務機構(gòu)提供的服務內(nèi)容占 75%
11、您在選擇嬰幼兒照護服務機構(gòu)時，價格收費大概能接受的水平（不含餐費）？ 單選題
1500元以下占 70.83%
1500-2000元占 8.33%
2001-3000元占 8.33%
3001-4000元占 8.33%
4001-5000元占 4.17%
5000元以上占 0.01%
12、您更愿意把0-3歲的嬰幼兒送進什么類型的托育機構(gòu)？ 單選題
幼兒園開設的托班占 58.33%
國企開辦的機構(gòu)占 12.5%
社區(qū)公共資源設立的托育服務占 8.33%
單位福利性質(zhì)的托育服務占 20.83%
社會資本開辦的機構(gòu)占 0.01%
13、您認為理想中的托育機構(gòu)，其總?cè)藬?shù)大致應該在什么范圍？ 單選題
20人以下占 75%
20-40人占 8.33%
40-60人占 12.5%
60-80人占 0%
80人以上占 4.17%
14、您認為自己0-3歲的嬰幼兒應該在托育機構(gòu)接受哪些服務？ 多選題
日常行為規(guī)范的培訓養(yǎng)成占 95.83%
學習認知能力的提前培育占 79.17%
綜合素質(zhì)（藝術(shù)）的啟蒙占 62.5%
保證嬰幼兒的身心健康占 100%
其他占 4.17%
15、您如何看待當前的嬰幼兒照護服務？ 單選題
社會上存在許多負面?zhèn)髀?，因此并不信任?29.17%
嬰幼兒托育機構(gòu)可以為自己節(jié)約許多時間占 16.67%
嬰幼兒時期對孩子未來的發(fā)展十分重要，想自己帶占 54.17%
其他占 0%
調(diào)查結(jié)果分析
在了解嬰幼兒照護服務方面，很了解的人員占8.33%，略知一二的點的占58.33%，聽說過，但具體不了解的占29%，完全不了解的占33.33%；在了解渠道方面，微博、微信公眾號等社交平臺占83.33%，同事、朋友之間的交流占12.5%，社區(qū)、公園等場所的公益宣傳占4.17%。
在選擇因素方面，主要有收費價格、照護人員水平、服務機構(gòu)所在位置、服務機構(gòu)資質(zhì)、服務機構(gòu)提供的服務內(nèi)容，這些因素中收費價格占91.67%，照護人員水平占91.67%，服務機構(gòu)所在位置占95.83%，服務機構(gòu)資質(zhì)占91.67%，服務機構(gòu)提供的服務內(nèi)容占75%。
在托育機構(gòu)收費方面，70.83%的答卷者能接受價格范圍在1500元以下，還有少數(shù)人能接受價格在1500元以上的托育機構(gòu)；在托育機構(gòu)性質(zhì)選擇方面，有58.33%的人選擇幼兒園開設的托班，有20.83%的人選擇單位福利性質(zhì)的托育服務，選擇國企開辦的機構(gòu)占12.5%，選擇社區(qū)公共資源設立的托育服務占8.33%；在托育機構(gòu)的班級人數(shù)方面，75%的人認為20人以下比較理想，12.5%人的選擇40-60人，8.33%人的選擇20-40人；在0-3歲嬰幼兒應該在托育機構(gòu)接受哪些服務方面，保證嬰幼兒的身心健康占100%，日常行為規(guī)范的培訓養(yǎng)成占95.83%，學習認知能力的提前培育占79.17%，綜合素質(zhì)（藝術(shù)）的啟蒙占62.5%。
另外，在促進家庭嬰幼兒照護服務方面，參與調(diào)查的人員認為政府應該在加大監(jiān)督監(jiān)管力度、加大聯(lián)合執(zhí)法力度、加大誠信評價力度、加大安全責任落實等方面下功夫；參與調(diào)查人員普遍認為嬰幼兒照護服務能起到以下積極作用：提升嬰幼兒獨立自主能力、緩解家庭照護壓力、加強嬰幼兒健康管理等。
下一步工作打算
要進一步堅持問題導向，加強監(jiān)管和指導，規(guī)范托育機構(gòu)服務措施，滿足廣大家庭對嬰幼兒托育服務需求。一是加大工作宣傳，多渠道開展嬰幼兒照護工作的普及介紹，利用社區(qū)、單位推廣實現(xiàn)精準有效的宣傳效果。二是挖掘現(xiàn)有資源，拓展托育開辦渠道，增加托育服務市場供給。三是構(gòu)建規(guī)范托育行業(yè)體系，明確幼托教育準入門檻，消除監(jiān)管盲點，加強對托育人才的教育培訓，進一步做好嬰幼兒照護服務工作。
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