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投票調(diào)查：

2021年常州市行政中心“勤務(wù)站”服務(wù)滿意度調(diào)查

為進一步提升“勤務(wù)站”服務(wù)質(zhì)量，市機關(guān)事務(wù)管理局于2021年12月1日至2021年12月31日開展了2021年常州市行政中心“勤務(wù)站”服務(wù)滿意度調(diào)查活動，現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果分析如下。

1、當(dāng)您需要幫助時，工作人員是否能滿足您的需求？

非常滿意占14.29%

比較滿意占28.57%

基本滿意占28.57%

不滿意占28.57%

2、您對“勤務(wù)站”的整體環(huán)境是否滿意？

非常滿意占21.43%

比較滿意占28.57%

基本滿意占21.43%

不滿意占28.57%

3、您對工作人員的儀表著裝是否滿意？

非常滿意占28.57%

比較滿意占21.43%

基本滿意占21.43%

不滿意占28.57%

4、您對工作人員辦理業(yè)務(wù)的效率是否滿意？

非常滿意占28.57%

比較滿意占14.29%

基本滿意占28.57%

不滿意占28.57%

5、當(dāng)您提出咨詢，工作人員是否耐心解？

非常滿意占28.57%

比較滿意占21.43%

基本滿意占14.29%

不滿意占35.71%

6、您對工作人員的服務(wù)態(tài)度，文明用語是否滿意？

非常滿意占28.57%

比較滿意占21.43%

基本滿意占14.29%

不滿意占35.71%

從以上數(shù)據(jù)可以總結(jié)出市行政中心“勤務(wù)站”的服務(wù)質(zhì)量有待提升。市機關(guān)事務(wù)管理局將在下一步管理工作中繼續(xù)強化服務(wù)意識，深化“一切為了機關(guān)干部職工高效工作和美好生活”服務(wù)理念，切實提升服務(wù)質(zhì)量和品質(zhì)。

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