5月下旬以來(lái),為進(jìn)一步加強(qiáng)系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)安全防護(hù),常州新建商品房交易管理系統(tǒng)啟用了VPN訪問(wèn)和新版密鑰驅(qū)動(dòng)。為減少對(duì)房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)用戶的影響,幫助他們盡早登錄新建商品房交易管理系統(tǒng)正常辦理業(yè)務(wù),市住建局發(fā)展促進(jìn)中心采取三項(xiàng)措施做好遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù),截至目前,已累計(jì)為我市新建商品房交易管理系統(tǒng)中的57家房地產(chǎn)開(kāi)發(fā)企業(yè)68個(gè)入網(wǎng)管理項(xiàng)目提供遠(yuǎn)程協(xié)助服務(wù)148次。
一是提前預(yù)發(fā)軟件。從官網(wǎng)下載各類正版控件、驅(qū)動(dòng),隨時(shí)待用,發(fā)給需要的用戶安裝,以避免用戶安裝不正確的控件后被捆綁垃圾軟件。二是遠(yuǎn)程協(xié)助指導(dǎo)。針對(duì)企業(yè)用戶所用網(wǎng)絡(luò)的不同情況,采用QQ、向日葵、TeamViewer等多種遠(yuǎn)程方式進(jìn)行指導(dǎo)。同時(shí)幫助用戶清理電腦系統(tǒng)里的垃圾軟件,讓VPN軟件、密鑰驅(qū)動(dòng)在電腦系統(tǒng)中流暢運(yùn)行。三是視頻實(shí)時(shí)演示。針對(duì)企業(yè)用戶因內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)管控而無(wú)法使用遠(yuǎn)程軟件的情況,通過(guò)視頻實(shí)時(shí)演示指導(dǎo)企業(yè)用戶進(jìn)行操作。
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