為進(jìn)一步提升常州氣象信息服務(wù)的滿意度和期望值，于2021年10月25日至2021年11月25日開展問卷調(diào)查?，F(xiàn)將本次調(diào)查結(jié)果匯總?cè)缦拢?
一、調(diào)查基本情況
1、您的年齡是？ 單選題
18至29歲 占16.42%
30至39歲 占26.87%
40至49歲 占44.78%
50至59歲 占7.46%
60至69歲 占2.99%
70歲及以上 占1.48%
2、您的教育背景是？ 單選題
初中及以下 占7.46%
高中/中專/技校 占4.48%
大學(xué)/大專 占76.12%
研究生及以上 占10.45%
其他 占1.49%
3、您長(zhǎng)期生活的地區(qū)是？ 單選題
城市 占92.54%
農(nóng)村 占7.46%
4、您對(duì)目前的氣象服務(wù)滿意嗎？ 單選題
滿意 占53.73%
比較滿意 占16.42%
一般 占14.93%
不滿意 占14.92%
5、您能方便地得到氣象服務(wù)信息嗎？ 單選題
方便 占65.67%
比較方便 占16.42%
一般 占4.48%
不方便 占13.43%
6、您經(jīng)常使用以下哪些渠道獲取天氣信息？ 多選題
電視節(jié)目 占62.69%
聲訊電話 占19.4%
廣播節(jié)目 占32.84%
報(bào)刊 占17.91%
手機(jī)短信 占59.7%
微信微博 占55.22%
手機(jī)APP 占74.63%
網(wǎng)站 占31.34%
電子顯示屏 占32.84%
社區(qū)宣傳欄 占14.93%
其他 占7.46%
7、您覺得氣象服務(wù)信息發(fā)布及時(shí)嗎？ 單選題
及時(shí) 占58.21%
比較及時(shí) 占13.43%
一般 占10.45%
不及時(shí) 占17.91%
8、您覺得目前的天氣預(yù)報(bào)準(zhǔn)確嗎？ 單選題
準(zhǔn)確 占50.75%
基本準(zhǔn)確 占19.4%
一般 占10.45%
不準(zhǔn)確 占19.4%
9、您期望的天氣預(yù)報(bào)準(zhǔn)確率是多少呢？ 單選題
90%及以上 占77.61%
89%-80% 占17.91%
79%-70% 占0%
69%-60% 占4.48%
10、您最關(guān)心多長(zhǎng)時(shí)間內(nèi)的天氣預(yù)報(bào)？ 單選題
1小時(shí)以內(nèi) 占1.49%
12小時(shí)以內(nèi) 占14.93%
24小時(shí)以內(nèi) 占46.27%
2至4天 占19.4%
5天及以上 占17.91%
11、您最關(guān)心的天氣預(yù)報(bào)服務(wù)內(nèi)容是？ 多選題
晴雨 占89.55%
溫度 占88.06%
風(fēng)力 占44.78%
能見度 占34.33%
災(zāi)害天氣 占56.72%
生活氣象 占23.88%
農(nóng)業(yè)氣象 占11.94%
其他 占4.48%
12、您獲得的氣象服務(wù)信息對(duì)您的生活有用嗎？如：能指導(dǎo)您穿衣、出行、幫助您避災(zāi)。單選題
有用 占70.15%
比較有用 占8.96%
一般 占13.43%
沒用 占7.46%
13、您是否接收過氣象部門發(fā)布的氣象災(zāi)害預(yù)警信息？單選題
是 占79.1%
否 占20.9%
14、您知道氣象部門開通以下哪些市級(jí)氣象災(zāi)害預(yù)警信號(hào)公眾發(fā)布渠道嗎？多選題
常州市氣象局政務(wù)網(wǎng) 占71.64%
國(guó)家突發(fā)事件預(yù)警信息發(fā)布網(wǎng) 占55.22%
江蘇天氣網(wǎng) 占50.75%
中吳網(wǎng) 占28.36%
化龍巷 占34.33%
氣象短信 占64.18%
氣象聲訊電話（96121） 占37.31%
常州氣象官方微博 占44.78%
常州氣象微信公眾號(hào) 占61.19%
常州市應(yīng)急廣播體系各終端 占28.36%
常州廣播電臺(tái)、常州電視臺(tái) 占55.22%
出租車LED 占19.4%
15、您了解氣象災(zāi)害預(yù)警信號(hào)所代表的含義以及相應(yīng)的防御措施嗎？（比如預(yù)警的顏色所代表的災(zāi)害等級(jí)等）單選題
了解 占56.72%
比較了解 占10.45%
一般 占14.93%
不了解 占17.9%
16、您對(duì)目前的氣象災(zāi)害預(yù)警服務(wù)滿意嗎？ 單選題
滿意 占61.19%
比較滿意 占11.94%
一般 占11.94%
不滿意 占14.93%
17、您知道氣象部門可以開展人工影響天氣服務(wù)嗎？單選題
知道 占73.13%
不知道 占26.87%
18、您對(duì)目前的人工影響天氣服務(wù)滿意嗎？ 單選題
滿意 占59.7%
比較滿意 占10.45%
一般 占13.43%
不滿意 占16.42%
二、意見和建議
一是加強(qiáng)氣象監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)預(yù)警。要密切監(jiān)測(cè)天氣發(fā)展變化，做好氣象預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)工作，著力提高預(yù)報(bào)預(yù)測(cè)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性，充分發(fā)揮氣象監(jiān)測(cè)預(yù)報(bào)預(yù)警的“消息樹”作用，提高預(yù)見性，打好提前量。
二是加強(qiáng)公眾氣象服務(wù)信息解讀。積極引導(dǎo)公眾通過氣象部門權(quán)威渠道獲取氣象信息，加強(qiáng)不同氣象服務(wù)產(chǎn)品和服務(wù)效果等宣傳普及，讓天氣預(yù)報(bào)更加易懂好用。要全面優(yōu)化氣象服務(wù)供給，提高氣象服務(wù)的及時(shí)性、針對(duì)性。
三是提高宣傳普及覆蓋面。要充分發(fā)揮氣象部門自有的短信、網(wǎng)站、電視、廣播、新媒體等傳播矩陣功能，廣泛開展公眾氣象服務(wù)宣傳科普。在繼續(xù)加強(qiáng)氣象災(zāi)害預(yù)警的發(fā)布和傳播的基礎(chǔ)上，加大預(yù)警信號(hào)等方面的氣象科普活動(dòng)，讓防災(zāi)減災(zāi)深入人心，從而使市民更有效地利用氣象預(yù)警信息，保障生活和生產(chǎn)的安全。
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