為廣泛了解我市公共體育場館免費或低收費開放工作成效，更好推動公共體育場館提升服務水平，常州市體育局于2022年11月8日至2022年12月8日開展了問卷調(diào)查，現(xiàn)將調(diào)查結果反饋如下。
一、調(diào)查結果
1、您的年齡？單選題
18歲以下占0.49%
18~30歲占25.24%
31~60歲占68.93%
60歲以上占5.34%
您的性別？單選題
男占55.83%
女占44.17%
3、您的職業(yè)？單選題
學生占0.49%
企事業(yè)單位工作人員占83.98%
個體戶占1.46%
自由職業(yè)占6.8%
退休占7.27%
4、您平均每周去幾次公共體育場館？單選題
沒有去過占12.14%
一次占11.65%
兩次占6.31%
三次及以上占69.9%
5、您知道哪些公共體育場館實行免費或低收費開放嗎？多選題
常州奧林匹克體育中心占66.5%
常州市清潭體育中心占59.71%
常州奧體少體校全民健身中心占54.85%
常州奧體鐘樓全民健身中心占55.83%
常州奧體新北（春江）全民健身中心占58.74%
常州奧體天寧全民健身中心占56.8%
常州奧體戚墅堰全民健身中心占57.28%
常州奧體橫林全民健身中心占57.28%
溧陽市公共文化體育中心占41.26%
從未了解占8.74%
6、您知道哪些特殊人群在公共體育場館可以享受半價優(yōu)惠？多選題
學生占81.55%
老年人占83.98%
軍人占80.58%
消防救援人員占70.87%
不清楚占12.62%
7、您對公共體育場館信息公開或咨詢服務是否滿意？單選題
非常滿意占72.33%
滿意占15.05%
基本滿意占6.31%
不滿意占6.31%
8、您對公共體育場館工作人員的服務是否滿意？單選題
非常滿意占72.33%
滿意占17.48%
基本滿意占7.77%
不滿意占2.42%
9、您對公共體育場館設施配備及使用感受是否滿意？單選題
非常滿意占67.96%
滿意占19.9%
基本滿意占9.22%
不滿意占2.92%
10、您認為公共體育場館免費或低收費開放是否讓群眾享受到了舒適的健身環(huán)境？單選題
是占97.09%
否占2.91%
二、調(diào)查結果分析
參與調(diào)查的對象以男性居多，為55.83%；年齡主要集中于31~60歲。本次調(diào)查參與者大多數(shù)保持良好的健身習慣，其中69.9%的人每周去公共體育場館鍛煉的次數(shù)達到三次及以上。關于實行免費或低收費開放的公共體育場館和在公共體育場館可以享受半價優(yōu)惠的特殊人群種類，總體知曉率超過50%。根據(jù)調(diào)查結果來看，大家對公共體育場館信息公開或咨詢服務的滿意率達93.69%，對公共體育場館工作人員服務的滿意率達97.58%，對公共體育場館設施配備及使用的滿意率達97.08%。同時，97.09%的人認為公共體育場館免費或低收費開放讓群眾享受到了舒適的健身環(huán)境。
三、意見和建議
一是加強全民健身宣傳。充分利用各種宣傳手段，廣泛宣傳全民健身工作，公布開放公共體育場館名錄及開放辦法，讓“運動是良醫(yī)”理念深入人心，引導更多群眾走進健身場館，參與全民健身。
二是提升開放服務質(zhì)量。進一步加強場館基礎設施建設，配套完善服務設施，增強公共體育場館服務功能。加強相關服務人員培訓，不斷提高服務水平，為群眾健身提供更優(yōu)質(zhì)服務，提升健身體驗。
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