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提升基層醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)能力對降低就醫(yī)支出、提高服務(wù)效率具有積極作用。為進一步了解基層醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)情況，調(diào)查群眾在基層醫(yī)療機構(gòu)的就醫(yī)情況，市財政局特開展本次調(diào)查。調(diào)查時間為2021年07月26日至2021年08月26日。現(xiàn)將調(diào)查結(jié)果報告如下：
一、在線調(diào)查結(jié)果
1、您常住地址在本市的哪個區(qū)是？
溧陽市占7.81%
金壇區(qū)占8.59%
武進區(qū)占25.39%
新北區(qū)占22.66%
天寧區(qū)占18.75%
鐘樓區(qū)占16.8%
2、您的年齡是？
20歲以下占6.64%
20-50歲占57.81%
51-70歲占32.81%
70歲以上占2.74%
3、對于常見病，您是否選擇去基層醫(yī)療機構(gòu)就診？
是占42.97%
大部分是占23.44%
偶爾是占23.44%
不是占10.15%
4、您的住處到最近的基層醫(yī)療機構(gòu)需要多少時間？
15分鐘內(nèi)占62.89%
15-30分鐘占25%
31分鐘至60分鐘占9.77%
1小時以上占2.34%
5、近五年您感覺基層醫(yī)療機構(gòu)的變化？
越來越好占45.31%
越來越差占12.5%
沒什么變化占42.19%
6、您的家庭有沒有簽約家庭醫(yī)生服務(wù)？
有占17.58%
沒有占82.42%
7、您對基層醫(yī)療機構(gòu)醫(yī)生的醫(yī)療水平滿意嗎？
非常滿意占5.08%
比較滿意占19.53%
基本滿意占41.02%
不太滿意占21.09%
不滿意占13.28%
8、您對基層醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)環(huán)境滿意嗎？
非常滿意占8.2%
比較滿意占27.73%
基本滿意占39.45%
不太滿意占15.63%
不滿意占8.99%
9、您對基層醫(yī)療機構(gòu)的服務(wù)態(tài)度滿意嗎？
非常滿意占8.59%
比較滿意占27.34%
基本滿意占35.55%
不太滿意占15.63%
不滿意占12.89%
10、您對基層醫(yī)療機構(gòu)的收費情況滿意嗎？
非常滿意占7.81%
比較滿意占20.7%
基本滿意占38.28%
不太滿意占18.36%
不滿意占14.85%
11、您對基層醫(yī)療機構(gòu)服務(wù)和建設(shè)還有哪些意見和建議？
無
二、調(diào)查結(jié)果分析
此次調(diào)研問卷共設(shè)計了11個問題。調(diào)查結(jié)果顯示，基層醫(yī)療機構(gòu)的布局比較合理，常見病去基層醫(yī)療機構(gòu)就診率較高，群眾就醫(yī)更加便利。居民對基層醫(yī)療機構(gòu)的醫(yī)療水平、服務(wù)環(huán)境、服務(wù)態(tài)度滿意度較高，基層醫(yī)療機構(gòu)的建設(shè)發(fā)展持續(xù)向好。
三、對策及建議
1．建立更加穩(wěn)定完善的政策保障機制，加快推進醫(yī)聯(lián)體建設(shè)，加強基層醫(yī)療機構(gòu)系統(tǒng)信息化建設(shè)，提高基層醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量，滿足健康常州建設(shè)需要。
2．加大基本藥物宣傳和使用，提高全民對基本藥物的認知度和信賴度，減輕患者用藥負擔。
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