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聚焦破解家長(zhǎng)接送停車(chē)難、學(xué)校周邊交通擁堵問(wèn)題，積極實(shí)施交通暢行工程，開(kāi)通校園定制公交，打造“家—車(chē)—校”全鏈條護(hù)學(xué)模式，實(shí)現(xiàn)公交精準(zhǔn)化服務(wù)學(xué)生上下學(xué)出行。
一是深入調(diào)研摸實(shí)情。先后深入虹景中學(xué)、淹城初級(jí)中學(xué)等13所學(xué)校開(kāi)展走訪(fǎng)座談，建立家長(zhǎng)聯(lián)系微信群，充分暢通溝通渠道，精準(zhǔn)把握學(xué)生出行需求，按照“一校一策、精準(zhǔn)服務(wù)”原則，制定科學(xué)合理的校園公交通行方案。同時(shí)，聽(tīng)取市教育部門(mén)對(duì)方案的意見(jiàn)建議，聯(lián)合開(kāi)展現(xiàn)場(chǎng)踏勘，進(jìn)行方案可行性研究。
二是建立機(jī)制強(qiáng)聯(lián)動(dòng)。對(duì)外加強(qiáng)與教育、公安、住建、城管和婦兒工委辦等多部門(mén)溝通協(xié)作，聯(lián)合6部門(mén)印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步做好校園公交開(kāi)通工作的指導(dǎo)意見(jiàn)》，從制度層面推動(dòng)“校園公交”項(xiàng)目落地實(shí)施。對(duì)內(nèi)建立工作例會(huì)制度、定期調(diào)研及線(xiàn)路動(dòng)態(tài)調(diào)整制度，及時(shí)對(duì)沿途的站點(diǎn)、停車(chē)區(qū)域安全隱患進(jìn)行排查處理，確保學(xué)生求學(xué)路安全暢通。
三是科技賦能優(yōu)保障。依托公交運(yùn)營(yíng)調(diào)度系統(tǒng)選派綜合素質(zhì)高、駕駛技能好的資深駕駛員駕駛校園公交，在“公交愛(ài)學(xué)習(xí)”平臺(tái)開(kāi)展線(xiàn)上專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)，保障管理制度和服務(wù)守則嚴(yán)格執(zhí)行。在“常州行”APP開(kāi)發(fā)關(guān)愛(ài)提醒功能，將學(xué)生上下車(chē)信息同步推送家長(zhǎng)手機(jī)，讓家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的乘車(chē)行程了如指掌。截至目前，全市共推出7條貼心、舒心、暖心、安心、傾心的“五心”品質(zhì)校園公交線(xiàn)路，投入運(yùn)營(yíng)的14輛校園公交替代了以往1100余輛的私家車(chē)和電動(dòng)車(chē)接送，完成營(yíng)運(yùn)里程4.69萬(wàn)公里，累計(jì)服務(wù)10.067萬(wàn)人次，每百公里運(yùn)量214人次，高于公交平均水平，家長(zhǎng)對(duì)校園公交的滿(mǎn)意度在95%以上，取得了良好的社會(huì)反響。
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