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各轄市、區(qū)司法局，經開區(qū)司法局，市局機關各處室，各直屬單位：
現(xiàn)將《全市公共法律服務進網(wǎng)格工作績效評估辦法（試行）》印發(fā)給你們，請結合實際，認真抓好貫徹落實。
常州市司法局
2020年10月21日
（此件公開發(fā)布）
全市公共法律服務進網(wǎng)格工作績效評估辦法
（試 行）
為切實加強對網(wǎng)格法律服務人員管理考核，規(guī)范公共法律服務進網(wǎng)格工作，夯實社會管理基礎，充分發(fā)揮績效考核的杠桿和指揮棒作用，確保如期完成公共法律服務進網(wǎng)格各項工作，提升公共法律服務進網(wǎng)格服務質效，加快推進基層社會治理現(xiàn)代化，根據(jù)《2020年度全省網(wǎng)格化社會治理工作績效監(jiān)測評價辦法》（蘇政法〔2020〕68號）和《2020年度常州市網(wǎng)格績效考核評價內容與測算方法（試行）》要求，結合我市實際，制定本辦法。
一、評估原則
堅持實事求是、客觀公正的原則；堅持源頭控制、快速處置的原則；堅持主動發(fā)現(xiàn)、及時解決的原則；堅持突出重點、促進一般的原則；堅持獎懲分明、以獎代補的原則。
二、評估內容
公共法律服務進網(wǎng)格主要包括六個方面，即法治宣傳進網(wǎng)格、公證服務進網(wǎng)格、人民調解進網(wǎng)格、律師服務進網(wǎng)格、法律援助進網(wǎng)格、特殊人群管理服務進網(wǎng)格。
(一)法治宣傳進網(wǎng)格
1.開展“美好生活 法典相伴”、民法典宣傳“進社區(qū)”“進鄉(xiāng)村”活動；
2.開展“憲法宣傳進萬家”主題宣傳活動；
3.開展家規(guī)家訓家風每戶創(chuàng)制一條活動；
4.開展以案釋法基層行，每周推送以案釋法案例活動；
5.開展法治動漫微電影等法治文化作品進網(wǎng)格活動。
（二）公證服務進網(wǎng)格
6.公示“公證服務事項清單”、“網(wǎng)格服務公證員及聯(lián)系方式”；
7.發(fā)放公證服務內容宣傳手冊、聯(lián)系卡；
8.開展公證宣傳、指引服務。
（三）人民調解進網(wǎng)格
9.開展人民調解“一法一例”宣傳學習活動；
10.排查調處簡易矛盾糾紛；
11.流轉并配合鎮(zhèn)（街道）調委會共同調處一般或重大矛盾糾紛；
12.定期開展矛盾糾紛分析研判。
（四）律師服務進網(wǎng)格
13.為村（社區(qū)）網(wǎng)格自治管理提供法律意見；
14.為群眾提供線上+線下法律服務；
15.開展法治講座、現(xiàn)場咨詢等法治宣傳活動；
16.參與矛盾糾紛排查化解工作；
17.宣傳推廣公共法律服務產品。
（五）法律援助進網(wǎng)格
18.公布“法律援助條件范圍清單”、“法律援助聯(lián)系人員及聯(lián)系方式”；
19.梳理網(wǎng)格內低保戶、困難職工、農民工、重度殘疾人以及農村“五?！睂ο蟮壤щy弱勢群體信息，發(fā)放法律援助宣傳手冊、聯(lián)系卡；
20.向網(wǎng)格內群眾開展法律援助政策宣傳，不定期開展走訪和法律咨詢活動；
21.排摸網(wǎng)格內法律援助受援對象，及時提供精準、高效的法律援助。
（六）特殊人群管理服務進網(wǎng)格
22.開展形勢政策、法律法規(guī)、思想道德等教育；
23.開展特困幫扶，協(xié)調幫助符合條件的對象落實最低生活保障、特困人員供養(yǎng)、醫(yī)療救助、臨時救助等幫扶措施；
24.在特殊人群就業(yè)、謀生等方面給予指引和幫助；
25.對符合條件（“三無”人員；刑滿釋放時未滿十八周歲；具有其他特殊情形，主要指涉毒、涉槍、涉邪罪犯）的刑滿釋放人員回歸提供接回服務；
26.為在本省監(jiān)獄服刑的服刑人員直系親屬、監(jiān)護人提供遠程親情視頻會見服務；
27.為解除強制隔離戒毒人員后續(xù)照管服務。
三、評估主體
由轄市（區(qū)）司法局牽頭協(xié)調鎮(zhèn)（街道）相關部門組成聯(lián)合考評小組并實施。績效評估應充分聽取村（社區(qū)）“兩委”意見，同時應邀請轄區(qū)內人大代表、政協(xié)委員、村（居）民代表參與，市局適時組織抽查。
四、評估方式
（一）對網(wǎng)格法律服務人員評估采取日常評價與年度考評相結合的方式。
（二）日常評價由轄市（區(qū)）司法局和鎮(zhèn)（街道）司法所工作人員組織實施，通過實地走訪、視頻通話、手機打卡簽到等方式，按照《公共法律服務進網(wǎng)格工作績效評估打分表》（見附件），每季度對轄區(qū)內網(wǎng)格法律服務人員履職情況和服務質量開展至少一次檢查打分，建立檢查臺賬，并向聯(lián)合考評小組通報結果。
（三）年度考評由考評小組組織實施。市局及相關部門在各地考核評估的基礎上進行抽查。
1.司法所自評。每年11月份，由司法所就本轄區(qū)網(wǎng)格法律服務人員的工作開展情況進行自我評估，同時提供相應佐證材料，并將評估結果報轄市（區(qū)）司法局。
2.村（社區(qū)）“兩委”及村（居）民代表測評。11月底前，村（社區(qū)）“兩委”成員對網(wǎng)格法律服務人員開展工作情況進行測評；司法所、村（社區(qū)）委會進行村（居）民滿意度調查測評，每個村（社區(qū)）不少于30份，其中各級人大代表、政協(xié)委員要有一定比例，根據(jù)測評和調查情況，統(tǒng)計評分。
3.考評小組評估。12月份，考評小組按照公共法律服務進網(wǎng)格項目清單的內容，采集完成的時間、事項、數(shù)據(jù)、報告等資料，通過查看工作記錄、實地檢查、召開座談會等方式確定工作情況實際得分，再綜合滿意度情況、加分情況，對照《公共法律服務進網(wǎng)格工作績效評估打分表》量化打分，按照日常考評占70%，年度考評占30%的比例，得出最終考評分。
4.司法所負責人對考評結果簽字確認。
5.轄市（區(qū)）司法局匯總考評結果，于考評結束后15日內報送市司法局公共法律服務管理處。
五、結果運用
評估結果采用百分制。分4個等次，90分及以上為優(yōu)秀、70-89分為良好、60-69分為合格、60分以下為不合格。評估結果納入對各轄市（區(qū)）公共法律服務進網(wǎng)格工作考核項目。
附件：公共法律服務進網(wǎng)格工作績效評估打分
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