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市行政服務(wù)中心召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉述法會(huì)議
12月27日，市行政服務(wù)中心召開(kāi)領(lǐng)導(dǎo)干部述職述廉述法大會(huì)，“中心”機(jī)關(guān)工作人員、各窗口負(fù)責(zé)人、黨員代表及窗口工作人員代表共60余人參加了會(huì)議。市委組織部也派員列席了此次會(huì)議。
市政府副秘書(shū)長(zhǎng)、市行政服務(wù)中心主任陳海軍同志代表“中心”領(lǐng)導(dǎo)班子作述職述廉述法報(bào)告，并對(duì)2012年度的黨工委工作和干部選拔任用工作進(jìn)行總結(jié)報(bào)告?！爸行摹鳖I(lǐng)導(dǎo)班子為了開(kāi)好此次述職述廉述法大會(huì)，前期召開(kāi)了領(lǐng)導(dǎo)干部民主生活會(huì)，對(duì)窗口負(fù)責(zé)人、機(jī)關(guān)工作人員、黨員、窗口工作人員四個(gè)層次征求意見(jiàn)，深入開(kāi)展談心活動(dòng)和批評(píng)與自我批評(píng)，在此基礎(chǔ)上，形成了“中心”領(lǐng)導(dǎo)班子述職述廉述法報(bào)告，報(bào)告既對(duì)2012年度工作進(jìn)行了認(rèn)真回顧，同時(shí)也深刻剖析了存在的不足和問(wèn)題，更明確了2013年度的努力方向。
與會(huì)人員認(rèn)真聽(tīng)取了報(bào)告，并本著高度負(fù)責(zé)、實(shí)事求是、全面客觀的態(tài)度對(duì)領(lǐng)導(dǎo)班子、黨工委工作及干部選拔任用等工作進(jìn)行了民主測(cè)評(píng)。
“中心”完成行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作
目前，市行政服務(wù)中心的行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作全面完成。
今年以來(lái)，“中心”積極推進(jìn)行政審批服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化試點(diǎn)工作，在學(xué)習(xí)借鑒各地成功經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上，從“中心”工作實(shí)際出發(fā)，進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)、推進(jìn)依法行政，嘗試減少行政審批中的彈性因素，壓縮行政許可自由裁量空間，規(guī)范審批行為，取得了較好的成效。公安、規(guī)劃、安監(jiān)3個(gè)試點(diǎn)窗口，完成對(duì)10個(gè)行政許可事項(xiàng)的《業(yè)務(wù)規(guī)程》和《服務(wù)指南》兩項(xiàng)手冊(cè)的編制工作，共計(jì)44冊(cè)。同時(shí)“中心”組織工商、國(guó)稅、地稅、人社、質(zhì)監(jiān)等12部門(mén)窗口，完成了餐飲業(yè)、娛樂(lè)業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化審批服務(wù)流程的編制。
國(guó)稅局窗口提升行政服務(wù)效能集中辦理公交車(chē)免稅業(yè)務(wù)
12月25日，市公交集團(tuán)公司攜新購(gòu)的200輛天然氣公交車(chē)前往“中心”國(guó)稅局窗口辦理車(chē)購(gòu)稅申報(bào)業(yè)務(wù)。該批汽車(chē)包括黃海DD6120G13型客車(chē)60輛，常隆YS6121NG型客車(chē)100輛，金龍KLQ6728GQC型客車(chē)40輛，車(chē)款合計(jì)1億多元，根據(jù)相關(guān)文件精神，該批汽車(chē)屬于免稅范圍。但因該批汽車(chē)于2013年元旦后就要投入使用，時(shí)間緊，任務(wù)重，對(duì)此，國(guó)稅窗口從四個(gè)方面簡(jiǎn)化審批流程、提升服務(wù)效能，順利完成了此項(xiàng)緊急任務(wù)。一是強(qiáng)化政策服務(wù)。組織專(zhuān)門(mén)人員上門(mén)進(jìn)行政策宣傳與服務(wù)，將相關(guān)文件規(guī)定對(duì)企業(yè)進(jìn)行輔導(dǎo)。二是積極準(zhǔn)備、特事特辦。對(duì)該批車(chē)輛進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)受理、現(xiàn)場(chǎng)審核、現(xiàn)場(chǎng)審批，確保該批天然氣公交車(chē)及時(shí)投入使用。三是開(kāi)辟綠色通道。合理調(diào)配、協(xié)調(diào)窗口人員，增設(shè)車(chē)購(gòu)稅業(yè)務(wù)臨時(shí)窗口，在不影響正常業(yè)務(wù)辦理的情況下加快業(yè)務(wù)受理速度。四是提供延時(shí)服務(wù)。窗口工作人員主動(dòng)放棄午休時(shí)間，加班加點(diǎn)、通力合作，連續(xù)奮戰(zhàn)4個(gè)小時(shí)將該批車(chē)輛免稅業(yè)務(wù)全部辦理完畢，共計(jì)減免稅額862.95萬(wàn)元。市公交集團(tuán)公司對(duì)國(guó)稅窗口高效的辦稅效率、熱情的服務(wù)態(tài)度給予了高度贊揚(yáng)，給窗口送來(lái)了一面繡有“優(yōu)質(zhì)高效、服務(wù)一流”的錦旗。
城管局窗口“容缺受理”服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目
近日，城管局窗口為市重點(diǎn)項(xiàng)目企業(yè)——常州恒生科技園有限公司開(kāi)辟綠色通道，使企業(yè)在次日就拿到戶(hù)外廣告許可證，為企業(yè)節(jié)約了時(shí)間。12月13日臨近下班時(shí)，常州恒生科技園有限公司辦事人員到城管局窗口申請(qǐng)辦理工地圍擋廣告事項(xiàng)，由于辦事人員不熟悉辦事規(guī)程，所需材料準(zhǔn)備不全，企業(yè)又非常著急。城管局窗口本著“服務(wù)重點(diǎn)項(xiàng)目，助力經(jīng)濟(jì)發(fā)展”的辦事原則，將該項(xiàng)目納入綠色通道，采用“容缺受理”措施，將項(xiàng)目先予受理，同時(shí)一次性告知需補(bǔ)正的材料和容缺時(shí)限。次日上午，城管局分管局長(zhǎng)親自帶隊(duì)，攜窗口工作人員赴現(xiàn)場(chǎng)踏勘，現(xiàn)場(chǎng)簽署審批意見(jiàn)，企業(yè)當(dāng)日就拿到了戶(hù)外廣告許可證。恒生科技園有限公司對(duì)城管局窗口高效的辦事效率和優(yōu)質(zhì)的工作作風(fēng)表示滿(mǎn)意。
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