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根據修訂后的《中華人民共和國政府信息公開條例》（以下簡稱《條例》）要求，由常州市人民政府外事辦公室編制2021年度政府信息公開年度報告。本報告由信息公開工作總體情況，主動公開政府信息情況，政府信息公開工作存在的主要問題及改進措施等六部分組成。本報告中所列數據的統(tǒng)計期限自2021年1月1日起至2021年12月31日止。本報告的電子版可在“常州市政府門戶網站”（www.akbankbankingcenter.com）和“常州市人民政府外事辦公室網站”（wsb.changzhou.gov.cn）下載。如對本報告有任何疑問，請與常州市人民政府外事辦公室政府信息公開領導小組辦公室聯(lián)系（地址：常州市龍城大道1280號市行政中心1號樓A座二樓；郵編：213022；電話：85683337；傳真：85683330；電子郵箱：czfao@china.com.cn）。
一、信息公開工作總體情況
2021年，市外辦不斷充實政府信息公開內容，提高工作的透明度，按時完成政府信息主動公開、申請以及答復等工作。
（一）主動公開
2021年，市外辦部門信息公開新增主動公開政府文件21件。年內，解讀政策文件《江蘇省青年友好使者管理辦法》1件，并在市政府網站發(fā)布政策簡明問答。以APEC商務旅行卡相關業(yè)務、從上海入境來常人員最新隔離轉運政策簡介、常州市榮譽市民評選工作等為主題進行在線訪談共計3次；開展在線民意調查共計3次，分別為APEC商務旅行卡征集調查問卷、常州市居民外語能力調查問卷和常州市榮譽市民工作調查問卷，在線調查結束后認真分析問卷數據，及時上傳結果反饋；進行網上直播“對話德國——江蘇德國合作交流大會”1次；舉辦新聞發(fā)布會1次，主題為“2021年度常州市榮譽市民評選工作新聞發(fā)布會”，保質保量地完成了全年的政務信息公開工作任務。
（二）依申請公開
2021年，市外辦收到部門信息公開申請0件，新增依申請公開政府文件0件。在2021年政府信息依申請公開工作中沒有收到投訴、建議情況，沒有行政復議、行政訴訟。
（三）政府信息管理
市外辦通過門戶網站等媒體平臺，及時將外事政策法規(guī)、外事工作動態(tài)、對外交流合作成果、海外領事保護、護照簽證信息等第一時間發(fā)布，拓寬了公開渠道。2021年，市外辦部門信息公開新增主動公開信息280條，其中政府網站公開政府信息257條，主要涉及外事活動新聞、出國來華服務、境外安全提醒、榮譽市民名錄等，并更新辦事指南，為群眾辦理APEC商務卡等業(yè)務提供便利。全年向市政府門戶網站推送新聞動態(tài)13條，報送外語信息622條，及時發(fā)布中、英、日、韓語四國語言版本的《致在常外國友人的一封信》以及疫情防控相關信息，為廣大網民了解外事、參與外事提供窗口。
對網民留言、市民來電來信等認真受理、按時答復，遇到疑難雜癥等需要多部門協(xié)作解決的問題，及時聯(lián)系協(xié)調相關部門進行協(xié)調處理，并在規(guī)定時限內給予答復，確保了來電來信的有問必答。2021年度，市外辦共回復網站咨詢和建議10件，未出現超期答復、不予答復等情況。
（四）政府信息公開平臺建設
2021年，市外辦認真貫徹落實國家、省、市關于政府信息公開工作的相關要求，辦領導高度重視政府信息公開平臺建設，由專人負責定期更新政府信息公開欄目。本年度新開設專欄專題1個，維護專欄專題1個，提升政府信息公開平臺建設能力，豐富平臺內容。
（五）監(jiān)督保障
市外辦嚴格落實《市外辦政府信息公開制度》，結合外事工作實際，認真執(zhí)行政府信息公開的范圍、公開流程、責任主體、主動公開政府信息的審批流程、信息保密審查機制等，及時更新、定期審核推送部門網站各欄目信息，不定期開展錯鏈、死鏈、錯別字等專項整改，完善信息報送考核機制，保證內容準確性和網站高質量運行，使政府信息公開工作規(guī)范化、制度化、科學化。
二、主動公開政府信息情況
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第二十條第（一）項
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信息內容
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本年制發(fā)件數
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本年廢止件數
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現行有效件數
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規(guī)章
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行政規(guī)范性文件
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第二十條第（五）項
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信息內容
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本年處理決定數量
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行政許可
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第二十條第（六）項
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信息內容
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本年處理決定數量
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行政處罰
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行政強制
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第二十條第（八）項
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信息內容
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本年收費金額（單位：萬元）
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行政事業(yè)性收費
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三、收到和處理政府信息公開申請情況
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（本列數據的勾稽關系為：第一項加第二項之和，等于第三項加第四項之和）
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申請人情況
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自然人
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法人或其他組織
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總計
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商業(yè)
企業(yè)
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科研
機構
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社會公益組織
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法律服務機構
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其他
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一、本年新收政府信息公開申請數量
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二、上年結轉政府信息公開申請數量
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三、本年度辦理結果
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（一）予以公開
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（二）部分公開（區(qū)分處理的，只計這一情形，不計其他情形）
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（三）不予公開
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1.屬于國家秘密
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2.其他法律行政法規(guī)禁止公開
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3.危及“三安全一穩(wěn)定”
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4.保護第三方合法權益
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5.屬于三類內部事務信息
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6.屬于四類過程性信息
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7.屬于行政執(zhí)法案卷
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8.屬于行政查詢事項
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（四）無法提供
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1.本機關不掌握相關政府信息
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2.沒有現成信息需要另行制作
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3.補正后申請內容仍不明確
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（五）不予處理
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1.信訪舉報投訴類申請
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2.重復申請
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3.要求提供公開出版物
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4.無正當理由大量反復申請
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5.要求行政機關確認或重新出具已獲取信息
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（六）其他處理
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1.申請人無正當理由逾期不補正、行政機關不再處理其政府信息公開申請
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2.申請人逾期未按收費通知要求繳納費用、行政機關不再處理其政府信息公開申請
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3.其他
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（七）總計
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四、結轉下年度繼續(xù)辦理
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四、政府信息公開行政復議、行政訴訟情況
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行政復議
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行政訴訟
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結果維持
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結果
糾正
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其他
結果
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尚未
審結
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總計
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未經復議直接起訴
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復議后起訴
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結果
維持
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結果
糾正
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其他
結果
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尚未
審結
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總計
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結果
維持
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結果
糾正
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其他
結果
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尚未
審結
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總計
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五、存在的主要問題及改進情況
2021年，我辦在政府信息公開方面較上年度雖然有明顯進步，但仍存在一定不足，主要表現在信息瀏覽量不大、群眾知曉度有限、信息稿件質量不高。針對存在的問題，我辦將更加重視政府信息公開相關工作，全面細化責任分工，完善考核機制，通過開展政務信息培訓等方式，提高我辦工作人員信息寫作能力，從而提升信息稿件質量；此外，我辦將嚴格貫徹落實政府信息公開各項任務部署，提前制定民意互動計劃，保質保量地完成工作任務，加強溝通互動，提升群眾對常州外事的知曉度和參與度，切實提高政府信息公開工作的水平和質量，努力為廣大群眾和企業(yè)提供更加優(yōu)質、高效、快捷的政務服務。
六、其他需要報告的事項
本年度政務信息公開事項未收取任何費用。
常州市人民政府外事辦公室
2022年1月21日
(此件主動公開)
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