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機關各處室、局屬各單位：
為進一步完善督查制度，提高工作效率，現(xiàn)將《常州市
城市管理局督查工作制度》印發(fā)給你們，請遵照執(zhí)行。
另：為確保督查制度落到實處，各處室（單位）要確定一名督辦聯(lián)系人，并請于2013年1月5日前報局辦公室（聯(lián)系人：吳培芳，電話：85682986 13775071681）。
常州市城市管理局
2012年12月25日
常州市城市管理局督查工作制度
為加強我局系統(tǒng)內部的督查工作，保證各項工作部署和安排能夠及時認真地得到落實,促進局機關督查工作逐步規(guī)范化、制度化、科學化，進一步推進機關效能建設，結合我局實際，特制定本局內部督查工作制度。
一、主要內容
1、決策督查。緊緊圍繞我局中心工作，對重大決策和重要工作部署的貫徹落實情況開展督促檢查，包括對局黨組會議、局長辦公會議所決定的事項進行督查。
2、專項督查。對市領導的批示件及其辦公室下發(fā)的重要文件等有關辦理落實的內容；上級建設主管部門等的通知文件和要求的貫徹落實情況進行督查。
3、轉辦督查。對上級有關部門、市各有關部門、單位轉交由我局辦理的事項進行督查。
二、主要程序
1、登記。對局黨組會議、局長辦公會議所決定的事項，根據(jù)局主要領導的督查意見進行登記；在接到市領導及其辦公室交辦、市各有關部門轉交的有關重要批示、文件通知和要求報送有關材料（資料）時，局辦公室及時進行登記，作為督查工作的原始依據(jù)。
2、擬辦。局辦公室按照公文處理程序及特事特辦的要求，及時簽批，報請局主要領導或分管領導審批后，及時送達相關處室和單位辦理。局辦公室負責人根據(jù)落實辦理的有關要求，在簽批時可提出擬辦意見建議，明確牽頭承辦處室（單位）和協(xié)辦處室（單位）及承辦時限，其中：重大事項的辦理，在提出擬辦意見建議時，應先征求有關方面的意見。
3、承辦。各處室及局系統(tǒng)各單位在接到局領導批示的有關文件通知后，要及時確定具體辦理人員，按照有關要求，認真、及時、高質量地做好辦理工作。在辦理過程中，各承辦處室（單位）要加強與有關部門、單位的聯(lián)系溝通，把握原意，增強辦理工作的時效性和效果。對上報或提交的文字材料，在上報前必須先經分管領導審閱。牽頭承辦處室（單位）要切實負起責任，協(xié)辦處室（單位）要積極主動配合，按照辦理要求，及時提交相關材料或資料。
4、催辦。為及時了解督查事項的辦理及進展情況，確保督辦事項及時得到辦理和落實，辦公室要加強催辦和督查工作。承辦處室（單位）要如實向督辦人員反映辦理情況，不得積壓，不得推諉扯皮、推卸責任，不得拖延辦結時間。
5、辦結。承辦事項完成后，承辦處室（單位）要按照“事事有結果，件件有回音”的要求，及時向有關部門和單位報送承辦結果，并向局相關領導報告情況，同時報局辦公室備案（其中市領導批辦件由局辦公室呈報局主要領導審核后上報）。
三、督查月報
為進一步提高工作效率，強化督查力度，建立督查事項月報制度, 月報內容包括各督辦事項工作進展情況；辦理督辦事項的相關意見和建議。各處室（單位）的月報情況將納入年終目標考核內容。對因個人主觀原因致使辦結時間無故拖延或工作不到位，造成工作失誤或不良影響的，給予通報批評且年度考核不能定為“優(yōu)秀”等次，對造成嚴重影響和后果的，按有關規(guī)定給予組織處理。
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