(一)摸底范圍力求“全”。對轄區(qū)內(nèi)流通領(lǐng)域食品安全監(jiān)管、企業(yè)打假維權(quán)、規(guī)范廣告經(jīng)營、消費維權(quán)、購銷合同、規(guī)范化管理等6個方面開展了調(diào)查摸底工作。(二)調(diào)查數(shù)據(jù)力求“準”。在制作項目指導計劃前,對實施項目涵蓋的經(jīng)營戶數(shù)、經(jīng)營情況、存在問題、企業(yè)需求、群眾反映和社會反響等情況進行全面調(diào)查并登記造冊,確保數(shù)據(jù)詳實準確,反映的問題全面。(三)工作運行力求“細”。根據(jù)反饋數(shù)據(jù)進行分析,分門別類確定了6個行政指導項目,并分別制定了“行政指導工作指南”,明確指導范圍、對象、步驟、方法。建立以服務(wù)發(fā)展助導制、巡查監(jiān)管勸導制、執(zhí)法辦案疏導制和依法維權(quán)引導制“四制”,充分運用行政指導柔性監(jiān)管手段的作用,不斷強化事前引導、事中規(guī)范和事后鞏固。(四)指導方式力求“活”。行政許可行為實施一次性告知行政指導,按信用分類監(jiān)管類別分別實施規(guī)制性的行政指導,在消費維權(quán)領(lǐng)域解決消費糾紛實施調(diào)停性行政指導等,同時,對不同相對人采取不同的行政指導措施,將行政指導予以市場監(jiān)管、執(zhí)法、服務(wù)等工作中。
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