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新年要有新思路新年要有新作為
——市行政服務中心召開轄市（區(qū)）工作會議，學習貫徹市委十屆八次全體會議精神
元月7日上午，市行政服務中心召開轄市區(qū)行政服務中心工作會議，組織學習貫徹落實市委十屆八次全體擴大會議精神，會議在認真回顧2009年行政服務工作的基礎上，重點對2010年的行政服務工作思路，以及共同關心的問題進行了研討。市行政服務中心領導及轄市區(qū)行政服務中心主要負責同志參加了會議。
會議在總結回顧去年工作時感到，兩級行政服務中心在市委市政府的正確領導下，堅持圍繞中心服務大局，堅持銳意改革勇于創(chuàng)新，堅持政企同心共克時艱，堅持審批提速服務提質，為全市經濟社會的發(fā)展做出了積極貢獻，取得了令人滿意的成績，得到了政府、企業(yè)和群眾的一致好評。突出表現(xiàn)在：一是緊緊圍繞黨委政府確定的年度重點工作和重點建設項目，開辟了審批綠色通道，采取“專人陪同、全程跟蹤、主動協(xié)調、加強督促”的服務機制和“優(yōu)先受理、優(yōu)先審查、優(yōu)先踏勘、優(yōu)先會辦、優(yōu)先上報”的快速辦理機制，審批效率大幅提升。市“中心”創(chuàng)新推出了《重點建設項目審批服務推進服務卡》；溧陽“中心”開辟“一號審批渠道”。二是堅持不斷創(chuàng)新服務機制，創(chuàng)新服務方式，優(yōu)化審批流程。不僅對原有并聯(lián)審批、聯(lián)審會辦機制進行深化完善，而且新的創(chuàng)新舉措不斷涌現(xiàn)，金壇行政服務中心在全市率先實行了重點工業(yè)建設項目聯(lián)合竣工驗收，取得良好效果。新北區(qū)行政服務中心對此也在積極探索之中。三是注重加強隊伍建設，努力轉變機關作風，在行政服務中窗口形象不斷提升。普遍開展了特色鮮明、內涵豐富的主題實踐活動，有力促進了機關作風建設和中心文化建設。武進行政服務中心通過了“全國青年文明號”檢查驗收等。
會議傳達學習了市委范燕青書記在市委十屆八次全體（擴大）會議上的講話，并就如何貫徹落實進行了認真研討。與會同志緊密結合各自實際，進一步完善了新年度行政服務工作思路。
市政府副秘書長、市行政服務中心主任胡小偉在聽取各轄市（區(qū)）“中心”主要領導發(fā)言后，指出：各轄市區(qū)中心新年的工作思路很清晰，目標很明確，重點很突出，措施也很實在。按照這樣的思路和措施抓下去，新年度我們轄市區(qū)的行政服務工作一定會躍上一個新的臺階。同時她強調：新的一年，各級行政服務中心要以黨的十七屆三中、四中全會精神為指導，深入貫徹落實市委十屆八次全體（擴大）會議精神，繼續(xù)深化行政審批制度改革，解放思想，勇于創(chuàng)新，以群眾滿意為標準，以勤政高效為目標，以便企利民為宗旨，牢固樹立服務企業(yè)、服務基層、服務群眾、服務發(fā)展的理念，全力推進行政服務“提速、提質、提效”。新年度要：一抓集中辦事。積極推進“兩集中兩到位”，有效實現(xiàn)事項進駐、審批授權到位，努力提高窗口現(xiàn)場辦結率。二抓聯(lián)審聯(lián)辦。鞏固完善“四一四聯(lián)”、“一表制”等辦理模式，探索建立起部門之間、市和轄市區(qū)之間的審批服務聯(lián)動機制，努力提高審批服務效能。三抓重點突破。重點服務好全市重點工程和重大建設項目，努力拓寬審批綠色通道。四抓創(chuàng)優(yōu)提質。努力打造以“陽光、綠色”為核心理念的服務品牌，真正實現(xiàn)“審批提速，服務提質，素質提升”。五抓服務平臺。積極參與推進“三合一”網絡建設，推進網上辦事和在線服務。把“中心”打造成依法行政、高效辦事的效能建設平臺；轉變作風、便企利民的優(yōu)質服務平臺；培養(yǎng)干部、提升能力的實踐鍛煉平臺，全面推進“中心”建設，積極為全市軟環(huán)境建設及推進全市經濟社會新發(fā)展做出新貢獻。
“中心”機關召開2009年工作總結交流會
元月5日，市行政服務中心召開機關處室2009年度工作總結會議，機關四個處室負責人分別結合各處室職能和一年來的工作實際，認真進行了總結回顧。既實事求是總結了一年的工作經驗，也客觀地分析查找了工作中存在的問題，同時對新年度的工作進行了認真的思考和精心的謀劃。會上每個機關干部還進行了述職和個人總結交流。
市政府副秘書長、市行政服務中心主任胡小偉在聽取總結交流后指出：第一，“中心”機關干部的工作非常認真，服務意識很強；第二，“中心”有一個比較健全的考核評比制度；第三，機關干部有較強的創(chuàng)新意識；第四，“中心”有一個良好的工作環(huán)境。
她強調：新的一年，我們要在更高起點上，以新的業(yè)績和新的形象，向市委市政府和全市人民匯報。為此：一要激情工作。就是要有熱心的工作態(tài)度，盡心的敬業(yè)精神，精心的責任意識，充滿激情地推進工作。二要規(guī)范運作。就是工作職責要明確，做到各司其職、規(guī)范操作；工作目標要清晰，做到有序運行、積極推進；管理制度要完善，做到用制度管人管事。三要和諧共事。就是靠共同事業(yè)和理想凝心聚力。機關處室之間、機關與窗口之間、窗口與窗口之間都要相互信任、相互尊重、相互學習、相互支持、取長補短；逐步形成和諧共事、齊心干事、合力成事的良好氛圍，推進行政服務工作再上一個新臺階。
“中心”召開2009年度窗口工作交流會
元月9日下午，進駐“中心”的32位窗口負責人濟濟一堂，參加了市行政服務中心首次組織召開的年度窗口工作集中交流會。29個市級部門窗口、2個轄區(qū)部門窗口和“中心”綜合窗口分別在會上進行了工作交流發(fā)言。
各窗口圍繞年初確定的工作目標和一年來的工作實際，進行了認真的回顧和總結，并重點就深化行政審批制度改革、優(yōu)化審批流程、壓縮審批時限、創(chuàng)新服務舉措等方面的工作情況進行了交流。通過總結交流普遍感到：2009年在市委、市政府的正確領導下，在市各有關部門的支持和配合下，“中心”各窗口堅持圍繞中心、服務大局，深化改革，勇于創(chuàng)新，以“審批提速、服務提質”為目標，以企業(yè)群眾滿意為標準，在轉變作風、創(chuàng)新服務、加快辦件、提高質量上下了很多功夫，窗口工作得到加強，無論是辦件的數量和質量都有了較大幅度的提升，受到了全市企業(yè)和群眾的廣泛好評。
會上，“中心”主任胡小偉對于各窗口一年來所付出的努力和取得的成效，給予了充分的肯定，并對新的一年提出了明確的工作目標任務。同時，各窗口通過交流，既加強了窗口之間了解和溝通，也為相互學習、相互借鑒、相互促進、共同提高奠定了良好的基礎。
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