關(guān)于轉(zhuǎn)發(fā)省經(jīng)貿(mào)委等五部門開展創(chuàng)建2009年 江蘇省用戶滿意服務(wù)明星活動(dòng)的通知 各轄市、區(qū)經(jīng)貿(mào)局(經(jīng)發(fā)局)、中小企業(yè)局、總工會(huì)、團(tuán)委、婦聯(lián)、各有關(guān)單位： 為進(jìn)一步推動(dòng)全省用戶滿意工程向縱深發(fā)展，根據(jù)江蘇省經(jīng)貿(mào)委、省中小企業(yè)局、省總工會(huì)、團(tuán)省委和省婦聯(lián)五部門《關(guān)于開展創(chuàng)建2009年江蘇省用戶滿意服務(wù)明星活動(dòng)的通知》（蘇經(jīng)貿(mào)科技〔2009〕228號(hào)）精神，2009年將繼續(xù)開展創(chuàng)建江蘇省用戶滿意服務(wù)明星活動(dòng)?，F(xiàn)就有關(guān)事項(xiàng)通知如下： 一、組織申報(bào) 請(qǐng)各轄市、區(qū)有關(guān)部門組織和指導(dǎo)符合條件且具有積極性的企（事）業(yè)單位申報(bào)，做好材料審核工作，研究確定推薦上報(bào)名單，在申報(bào)表中填寫明確的推薦意見，并將申報(bào)表及申報(bào)材料各一式一份報(bào)送市質(zhì)量協(xié)會(huì)。 二、申報(bào)要求 申報(bào)“江蘇省用戶滿意服務(wù)明星企（事）業(yè)”、“江蘇省用戶滿意杰出管理者”的應(yīng)由第三方用戶滿意度測(cè)評(píng)機(jī)構(gòu)分別進(jìn)行用戶滿意度測(cè)評(píng)，并提供用戶滿意度測(cè)評(píng)報(bào)告；申報(bào)“江蘇省用戶滿意服務(wù)明星（個(gè)人）”和“江蘇省用戶滿意服務(wù)明星班組”，應(yīng)經(jīng)單位內(nèi)部民主推薦和公示。 三、申報(bào)材料 申報(bào)材料的編制見蘇經(jīng)貿(mào)科技〔2009〕228號(hào)文附件4中的填表說明。 四、復(fù)評(píng)事宜 對(duì)2006年獲得“江蘇省用戶滿意服務(wù)明星企（事）業(yè)”稱號(hào)已期滿三年的單位，按規(guī)定將進(jìn)行復(fù)評(píng)。復(fù)評(píng)合格重新授予“江蘇省用戶滿意服務(wù)明星企（事）業(yè)”稱號(hào)。復(fù)評(píng)由企（事）業(yè)自愿申報(bào)，并填報(bào)《“江蘇省用戶滿意服務(wù)明星企（事）業(yè)”復(fù)評(píng)申報(bào)表》。 五、申報(bào)、復(fù)評(píng)日期 請(qǐng)各單位于2009年10月2日前將申報(bào)、復(fù)評(píng)材料送至市質(zhì)量協(xié)會(huì)（常州市新區(qū)太湖中路25號(hào)八樓），聯(lián)系電話：86681391-8003、86681390-8004（Fax），聯(lián)系人：張江濱。 任何單位和中介機(jī)構(gòu)不得以創(chuàng)建活動(dòng)的名義向被評(píng)審單位或個(gè)人收取任何費(fèi)用。 附件：江蘇省經(jīng)貿(mào)委等五部門《關(guān)于開展創(chuàng)建2009年江蘇省用戶滿意服務(wù)明星活動(dòng)的通知》(蘇經(jīng)貿(mào)科技〔2009〕228號(hào)) 二○○九年六月十日
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