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| 常州市商務(wù)局(口岸辦)2020年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告 | |||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
根據(jù)《中華人民共和國(guó)政府信息公開(kāi)條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）規(guī)定，現(xiàn)公布常州市商務(wù)局（口岸辦）2020年政府信息公開(kāi)工作年度報(bào)告。本年報(bào)所列數(shù)據(jù)的統(tǒng)計(jì)期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如對(duì)本報(bào)告有任何疑問(wèn)，請(qǐng)與常州市商務(wù)局政務(wù)公開(kāi)工作領(lǐng)導(dǎo)小組辦公室聯(lián)系（地址：常州市商務(wù)局；郵編：213022；電話：85682271；傳真：85682299）。 一、總體情況 2020年，面對(duì)疫情帶來(lái)的嚴(yán)峻考驗(yàn)和復(fù)雜多變的宏觀環(huán)境，市商務(wù)局緊緊圍繞全市重點(diǎn)工作和年度目標(biāo)任務(wù)，根據(jù)省、市對(duì)政府信息公開(kāi)的部署和要求，本著“應(yīng)公開(kāi)、盡公開(kāi)”的原則，克難求進(jìn)，主動(dòng)作為，扎實(shí)有序推進(jìn)政務(wù)公開(kāi)工作。認(rèn)真貫徹落實(shí)《政府信息公開(kāi)條例》，全面推進(jìn)決策、執(zhí)行、結(jié)果、管理和服務(wù)五公開(kāi)，深化“放管服”、“六穩(wěn)”“六?！钡戎攸c(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)，切實(shí)加強(qiáng)政策解讀，積極回應(yīng)社會(huì)關(guān)切，充分發(fā)揮政務(wù)公開(kāi)主管部門(mén)的重要作用。 一是加強(qiáng)組織保障工作。完善政務(wù)公開(kāi)相關(guān)工作制度，制定《常州市商務(wù)局2020年政務(wù)公開(kāi)工作要點(diǎn)實(shí)施方案》，由局主要領(lǐng)導(dǎo)直接分管政務(wù)公開(kāi)工作，局辦公室為責(zé)任處室，指定專(zhuān)人負(fù)責(zé)具體政務(wù)公開(kāi)工作，強(qiáng)化擬文程序政務(wù)公開(kāi)審核，積極開(kāi)展在線訪談、在線政策解讀、問(wèn)卷調(diào)查、重大活動(dòng)直播、新聞發(fā)布等工作。全面保障“營(yíng)商環(huán)境”政策專(zhuān)欄內(nèi)容；及時(shí)維護(hù)重點(diǎn)領(lǐng)域信息公開(kāi)；按要求做好信息公開(kāi)指南、政府信息公開(kāi)年度報(bào)告的發(fā)布工作；嚴(yán)格按要求做好文件公開(kāi)性審核；按期主動(dòng)公開(kāi)信息并及時(shí)移交主動(dòng)公開(kāi)信息文本。 二是做好依申請(qǐng)公開(kāi)工作。2020年，我局未收到政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)申請(qǐng)，較去年同期減少1件。在2020年政府信息依申請(qǐng)公開(kāi)工作中沒(méi)有收到投訴、建議情況，沒(méi)有行政復(fù)議，行政訴訟。 三是做好政策解讀工作。按要求做好政策性文件的同步解讀并設(shè)置互鏈，完成在線訪談2次，新聞發(fā)布會(huì)2次，問(wèn)卷調(diào)查1次，網(wǎng)絡(luò)直播1次。 四是做好輿情回應(yīng)工作。制定和完善輿情應(yīng)對(duì)機(jī)制預(yù)案，對(duì)涉及重大突發(fā)事件的政務(wù)輿情，按有關(guān)規(guī)定予以及時(shí)回應(yīng)。強(qiáng)化政企通互動(dòng)，“政企通”平臺(tái)全年上報(bào)信息錄用20條，由局主要領(lǐng)導(dǎo)牽頭，及時(shí)接收和辦理微信群企業(yè)提出的問(wèn)題、訴求，企業(yè)滿意率100%。商務(wù)工作微信群，全年無(wú)休，一天24小時(shí)隨時(shí)候命，解決企業(yè)的各類(lèi)問(wèn)題，尤其是在今年的疫情期間，發(fā)揮了較大作用。 五是做好政府網(wǎng)站工作。網(wǎng)站普查中，沒(méi)有被通報(bào)的情況，局長(zhǎng)信箱信件都于5日內(nèi)及時(shí)答復(fù)，政府網(wǎng)站全年發(fā)布信息600多條，每個(gè)月及時(shí)上報(bào)政府網(wǎng)站自評(píng)，上報(bào)情況符合實(shí)際，及時(shí)落實(shí)整改工作。報(bào)送動(dòng)態(tài)信息被省政府網(wǎng)站錄用2條。 六是政務(wù)新媒體工作。政務(wù)新媒體更新及時(shí)、互動(dòng)渠道暢通、功能使用正常，沒(méi)有出現(xiàn)被通報(bào)的情況。 二、主動(dòng)公開(kāi)政府信息情況
三、收到和處理政府信息公開(kāi)申請(qǐng)情況
四、政府信息公開(kāi)行政復(fù)議、行政訴訟情況
五、存在的主要問(wèn)題及改進(jìn)情況 （一）主要問(wèn)題 2020年市商務(wù)局進(jìn)一步深化政務(wù)公開(kāi)工作，但面對(duì)新形勢(shì)新要求，還存在一些不足：一是信息公開(kāi)工作人員專(zhuān)業(yè)知識(shí)更新不及時(shí)，要與時(shí)俱進(jìn)，信息公開(kāi)內(nèi)容要更側(cè)重于群眾關(guān)切和熱點(diǎn)問(wèn)題；二是相應(yīng)配套制度還需進(jìn)一步完善等。 （二）改進(jìn)措施 一是拓寬公開(kāi)內(nèi)容范圍。在保證公開(kāi)信息的完整性和準(zhǔn)確性的基礎(chǔ)上，突出重點(diǎn)，關(guān)注熱點(diǎn)。始終以改善民生、保障人民群眾的民主權(quán)利、維護(hù)人民群眾的根本利益為出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)，全力推進(jìn)政府信息公開(kāi)工作進(jìn)一步深化延伸。 二是加強(qiáng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)。進(jìn)一步加強(qiáng)工作人員政務(wù)公開(kāi)業(yè)務(wù)能力水平，增強(qiáng)責(zé)任意識(shí)，確保政府信息公開(kāi)工作的順利開(kāi)展。 三是規(guī)范工作流程。根據(jù)信息公開(kāi)處理程序，遵循依法公開(kāi)、公正公平、真實(shí)準(zhǔn)確、及時(shí)便民的原則，做好主動(dòng)公開(kāi)政府信息的發(fā)布工作，提高公眾對(duì)商務(wù)工作的認(rèn)可度；規(guī)范審查程序，確保政府信息公開(kāi)過(guò)程中不出現(xiàn)泄密事件。 六、其他需要報(bào)告的事項(xiàng) 2020年我局共收到市人大代表建議、市政協(xié)提案40件，其中，市人大代表建議共11件，含主辦2件，協(xié)辦9件；市政協(xié)委員提案29件，含主辦12件，協(xié)辦17件。按照相關(guān)辦理要求，均提前完成建議提案的辦理任務(wù)，滿意率為100%。
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