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| 關(guān)于印發(fā)《常州市公共汽車乘客守則》的通知 常交客〔2020〕8號 |
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各有關(guān)單位： 根據(jù)《城市公共汽車和電車客運(yùn)管理規(guī)定》《江蘇省道路運(yùn)輸條例》和《常州市公共汽車客運(yùn)條例》相關(guān)規(guī)定，市交通運(yùn)輸局會同市公安局經(jīng)認(rèn)真研究并廣泛征求意見，結(jié)合我市實(shí)際制定了《常州市公共汽車乘客守則》，現(xiàn)予以印發(fā)。 特此通知。 常州市交通運(yùn)輸局 常州市公安局 2020年7月21日 常州市公共汽車乘客守則 第一條 為加強(qiáng)公共汽車客運(yùn)管理，維持良好的乘車秩序，保障乘客和公共汽車經(jīng)營者的合法權(quán)益，根據(jù)《城市公共汽車和電車客運(yùn)管理規(guī)定》《江蘇省道路運(yùn)輸條例》和《常州市公共汽車客運(yùn)條例》等規(guī)定，結(jié)合我市實(shí)際，制定本守則。 第二條 在本市行政區(qū)域內(nèi)乘坐公共汽車的乘客，均應(yīng)當(dāng)遵守本守則。 第三條 乘客應(yīng)當(dāng)文明有序乘車，自覺維護(hù)乘車秩序，并遵守以下乘坐規(guī)定： （一）乘客應(yīng)當(dāng)在站臺或者指定地點(diǎn)依次候乘，按照指定的車門上下車；乘坐快速公交車輛，應(yīng)當(dāng)從站臺出入口進(jìn)出站，在指定的安全門處上下車，先下后上。嚴(yán)禁在公交專用車道行走；不得翻越柵欄、擁擠、插隊、吊車、爬窗、攔車和追趕車輛；不得要求駕乘人員在無公交站點(diǎn)的路段臨時停車。車輛到達(dá)終點(diǎn)站時，乘客應(yīng)當(dāng)全部下車； （二）老、弱、病、殘、孕及懷抱嬰兒者優(yōu)先上車，其他乘客應(yīng)當(dāng)主動讓座； （三）醉酒者、嚴(yán)重威脅公眾健康的傳染病患者、身體裸露不文明者不準(zhǔn)乘車； （四）高齡乘客乘車盡量避開上下班高峰，精神病患者、智障者、重病患者、行動不便者、學(xué)齡前兒童應(yīng)當(dāng)在健康成年人的陪護(hù)下乘車； （五）乘客上車后應(yīng)當(dāng)注意乘車安全，自覺坐好或者拉好扶手，不得將身體任何部位伸出窗外；不得損壞車輛設(shè)備、設(shè)施；不得有編織毛線等妨礙乘客安全的行為； （六）在車輛運(yùn)行中，乘客不得進(jìn)入駕駛室和其他有礙安全的部位；不得與駕駛員閑談；不得妨礙駕駛員正常操作；不得坐引擎蓋；不得自行開關(guān)車門； （七）在車廂內(nèi)，乘客不得躺、臥、踩踏、占據(jù)座位；不得打鬧、斗毆、尋釁滋事；不得向車內(nèi)外吐痰、吐口香糖、亂扔雜物；不得吸煙，不得食用有刺激性氣味的食品；提倡無飲食車廂； （八）乘客在車內(nèi)不得進(jìn)行銷售、賭博、乞討等活動；不得散發(fā)宣傳單、廣告紙等； （九）車輛因故不能繼續(xù)運(yùn)行時，乘客應(yīng)當(dāng)服從駕乘人安排，換乘其他車輛。 第四條 乘客應(yīng)當(dāng)遵守下列票務(wù)管理規(guī)定： （一）乘坐公共汽車，乘客應(yīng)當(dāng)提前做好購票準(zhǔn)備：備好零錢、公交IC卡或者有效乘車憑證；使用支付寶、微信等電子支付方式的乘客，應(yīng)當(dāng)提前打開付款頁面； （二）乘坐公共汽車，乘客應(yīng)當(dāng)主動投幣、刷卡、電子支付或者出示有效乘車憑證，并且有權(quán)按照投幣、刷卡或者電子支付額索取票據(jù)； （三）法律法規(guī)和市級以上人民政府規(guī)定的優(yōu)惠乘車對象持有效乘車證件（卡）可享受優(yōu)惠乘車。禁止持偽造的優(yōu)惠、免費(fèi)乘車證件（卡）或者冒用他人優(yōu)惠、免費(fèi)乘車證件（卡）乘車； （四）每位乘客可免費(fèi)帶領(lǐng)一名身高1.3米（含）以下的兒童乘車。兒童集體乘車可每二人合購一張車票； （五）車票、刷卡或者電子支付憑證限當(dāng)次乘坐有效，但因車輛故障等特殊情況由駕乘人員安排換乘的，所持車票、刷卡或者電子支付憑證繼續(xù)有效； （六）車票出售、乘客刷卡或者電子支付后，不予退票。 第五條 乘客應(yīng)當(dāng)遵守下列攜帶物品管理規(guī)定： （一）每位乘客可免費(fèi)攜帶總重量不超過30公斤，長、寬、高之和不超過1.8米，總體積不超過0.15立方米的行李物品乘車，超過的需另行購票。攜帶行李物品的乘客，應(yīng)當(dāng)聽從駕乘人員的安排，不得強(qiáng)行上車； （二）乘客不得攜帶易燃、易爆、易腐蝕、有毒、放射性、有刺激性氣味等法律法規(guī)規(guī)定的危險品以及不能判明性質(zhì)的化工產(chǎn)品； （三）乘車不得攜帶槍支彈藥和管制刀具（持有效證件執(zhí)行公務(wù)的國家安全、軍務(wù)、警務(wù)、海關(guān)等特種人員攜帶的除外）等公安機(jī)關(guān)發(fā)布的禁止攜帶物品目錄上規(guī)定的物品； （四）乘客不得攜帶活體禽、畜、寵物等動物（有識別標(biāo)志且采取保護(hù)措施的導(dǎo)盲犬除外）； （五）乘客不得攜帶自行車（符合標(biāo)準(zhǔn)的折疊自行車除外）、充氣氣球以及其他可能危及人身、財產(chǎn)安全和公共衛(wèi)生的其他物品； （六）乘客攜帶的行李物品應(yīng)當(dāng)自行妥善保管，不得占用座位和堵塞通道。攜帶的易碎、易污物品，必須包扎完好，不得沾污車廂和妨礙其他乘客； （七）乘客因自身原因造成所攜帶的行李物品損壞的，自行負(fù)責(zé)；造成他人損失的，應(yīng)當(dāng)賠償損失。 第六條 乘客投幣不足的，駕乘人員、站臺執(zhí)勤人員有權(quán)要求其補(bǔ)繳車費(fèi)；逃票、投假幣、偽造、冒用、涂改優(yōu)惠乘車證件乘車的，除教育外，按照全程票價的5倍補(bǔ)票；駕乘人員、站臺執(zhí)勤人員有權(quán)收繳偽造、冒用的乘車證件；情節(jié)嚴(yán)重的，交由公安機(jī)關(guān)依法處理。 第七條 違反本守則，任何人均有權(quán)予以勸阻；不聽勸阻的，駕乘人員可視情拒絕為其提供服務(wù)；造成公私財物損失或者他人人身傷害的，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)賠償責(zé)任。 第八條 違反本守則，擾亂公共秩序、危害交通安全、損壞公私財物或者侮辱、毆打、傷害駕乘人員、站臺執(zhí)勤人員，不聽勸阻、造成后果的，由公安機(jī)關(guān)依法處理。 第九條 乘客對駕乘人員、站臺執(zhí)勤人員、稽查人員違反票務(wù)規(guī)定、服務(wù)規(guī)范、工作職責(zé)的行為以及其他違規(guī)行為有權(quán)通過正當(dāng)渠道和方法檢舉、投訴和控告。 第十條 本守則自發(fā)布之日起施行。原常州市交通運(yùn)輸局、常州市公安局2012年6月1日施行的《常州市城市公共汽車乘車規(guī)則》同步廢止。 |